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16. 不是每一个管理者都同时拥有强制权、奖励权、合法权、专
家权和感召权。( √ )。作为某一职位上的管理者一定会拥有强制
权、奖励权、合法权等职权,却不一定拥有专家权和感召权,因
为这些职权与职位无关。
17. 授权一定要同时授责。(×)。授权是一种领导艺术,并非组织
设计,责任是组织设计的结果,不能由其主体随意转让。
18. 有压力才有动力,所以管理者应尽量对员工施加压力。(×)。
适量的压力可以激发人的潜能,转变为动力,但压力过大会影响
人的身心安康和工作效率。
19. 内部提升方式对外部人才是一个打击。(×)。这种制度说明提
升的可能性大,更能吸引有能力的人才。
20. X 理论认为,对员工应采用人性化的管理方法。(×)。X 理论
认为人性恶,应采取强制措施或惩罚方法,迫使他们实现组织目
标。
21. Y 理论认为,应为员工提供富有挑战性和责任感的工作,建
立良好的群体关系。( √ )。Y 理论认为人性善,员工并非好逸恶
劳,且有很强的自我控制能力,勇于承担责任。所以,应采取管
理措施是:为员工提供富有挑战性和责任感的工作,建立良好的
群体关系。
22. 马斯洛认为人有五种需要,但没有严格的层次。(×)。马斯洛
将人的需求分为五类,并认为它们具有从低到高的等级性。自我
实现的需要是最高层次的需要,所以可以鼓励所有员工。
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