旅游电子商务概述

旅游电子商务概述 旅游电子商务概述是电子商务在旅游领域的应用，是指在旅游行业中使用电子商务技术来购买、销售和分销旅游相关产品和服务的过程。旅游电子商务的出现改变了传统的旅游业模式，提供了更多的选择和便捷的旅游体验。 电子商务的应用问题：电子商务在现实生活中应用十分广泛，其中，大学生是使用电子商务的主力军。根据CNNIC的报告，截至2009年12月，我国网民规模达3.84亿，增长率为28.9%。其中，2009年，网络购物用户规模1.08亿人，年增长45.9%，占网民总数的28.1%。 网上购物的特点： 1. 商品与计算机有关。与计算机有关的产品或服务适合网络销售。例如，计算机软件及硬件在网络上的销售情况一直很好。 2. 商品本身的挑选性弱。不需要购买者反复挑选比较的商品适合网络销售。例如，对电脑硬件而言，购买者文化水平较高，对电脑性能比较了解，一旦确定购买的品牌和各种关键部件的配置，并可以接受相应的价格，就不存在反复挑选必要。 3. 商品性能的识别性好。购买者易于在网上及时、全面地了解其性能的商品适合网上销售。例如，对图书期刊类商品而言，网上书店对图书一般会提供详尽的内容介绍、章节结构及大量的书评，易于读者全面了解该书的内容，确定购买议向。 4. 商品交付的简单性好。能够在最短时间内完成销售者与购买者之间交付过程的商品适合网络销售。例如，计算机软件、电子游戏、MP3音乐、教育学习服务、各类信息咨询服务等商品都属于数据类商品，它们在消费者订购后，大部分可通过网络直接传送的方式发送给客户，这种操作非常容易实现。 5. 商品具有跨时间、跨地区的特点。鲜花、礼品是因特网上的畅销货，其主要原因是消费者可以在任何时间请网络礼品销售商将礼品在指定时间送达指定的礼品接受者，充分体现了网络跨时间、跨地区的特点。 旅游电子商务的发展前景非常广阔，旅游行业的电子商务将会改变传统的旅游业模式，提供更多的选择和便捷的旅游体验。但是，旅游电子商务的发展也面临着一些挑战，如网络安全、支付方式等问题需要解决。 旅游电子商务是电子商务在旅游领域的应用，它具有广阔的发展前景，但也存在一些挑战需要解决。