商场收银员述职报告
商场收银员述职报告
我们眼下的社会,报告与我们愈发关系密切,要注意报告在写
作时具有一定的格式。你还在对写报告感到一筹莫展吗?以下是为
大家收集的商场收银员述职报告,欢送阅读与收藏。
收银工作处于商场的最前沿,是表达公司形象的重要部门,做
一名收银员要具备良好的思想品质和职业道德,热爱本职,扎实工
作。热爱企业,顾全大局。尊重顾客,塌实效劳。勤于学习,提高
技能。做到对企业负责,对消费者负责。用良好的专业素质,主动
热情,耐心周到的效劳思想,友善和谐的效劳态度,丰富的业务知
识,熟练的操作技能,去效劳每一位顾客,同时要自觉的遵守本公
司的各项规章制度和本岗位的纪律要求。为贯彻百货的优良,周到
高效的效劳宗旨而努力。
做为收银员的我每天在开业前要做好开业前的各项准备工作,
确保收银工作的顺利进行:准备开早会,好自己的仪容仪表,款台,
开机,准备好各项备品,备好放在收银机内的定额零钱,调好收款
章日期,检查收银机是否在联网的状态下,能否及时、准确、无误
的收取款项。还要熟记当日的企化活动,能够为顾客做好向导,排
解顾客的疑难。当顾客来到收银台前首先我们要向顾客礼貌的打招
呼,在为顾客结算商品款项时要做到唱收唱付,提示顾客使用本商
场的 vip 贵宾卡,并认真核对销售小票上的金额与 pos 机打出的收
款结算单是否一致,检验钞票真伪,钱款当面点清。将结算单与销
售小票一并订好和所找零钱一起放入托盘内双手递交顾客。扫视收
银台确认收银台没有顾客遗忘的物品,用礼貌送语微笑目送顾客离