京东自营厂直培训考试知识点总结
一、物流信息填写正确率
* 京东将对供给商予以警告、商品下架等管控处理的情况:当物流信息填写正确率小于 95% 时,或造成投诉、举报、行政机关的处分或诉讼等情况。
二、厂家直送仓库管理
* 商家仓可以设置启用或暂停的选项:对
* 厂家直送订单已发货后支持打印出库单:对
三、厂商直送售后审核和处理日常工作时间
* 厂商直送售后审核和处理日常工作时间为:9:00~21:00
* 包含国家法定节假日和周末
四、供给商非厂自发货率
* 京东将视情节严重情况对供给商进展警告、下架全部商品、取消厂商直送模式等管控处理的情况:当供给商的非厂自发货率大于 10% 时,或因未规 X 使用厂自发货造成投诉、举报、行政机关的处分或诉讼等情况。
五、厂商直送转入待客户反应率公式
* 厂商直送转入待客户反应率公式:转入过待客户反应量 / 效劳单领取量
六、厂家直送订单操作发货步骤
* 厂家直送订单操作发货步骤:待发货 - 查询 - 上传物流信息 - 发货
七、厂家直送订单客户操作发货
* 厂家直送订单客户需要在哪里操作发货:厂家直送 - 订单管理 - 订单生产与跟踪
八、厂商直送治理口径
* 月度指标中,发货或售后综合得分指标中任意一项未达标,那么判定当月商家整体达标为:不合格
本考试涉及到京东自营厂直培训的相关知识点,涵盖了物流信息填写正确率、厂家直送仓库管理、厂商直送售后审核和处理日常工作时间、供给商非厂自发货率、厂商直送转入待客户反应率公式、厂家直送订单操作发货步骤、厂家直送订单客户操作发货、厂商直送治理口径等方面的内容。