【管理学原理】知识点详解:
1. **管理的两难困境**:在管理学中,如果生产专用性高,企业通常既难以实现多元化经营,也难以进行快速转换。这是因为高度的专业化导致了设备和资源的特定性,使得企业不易转向其他产品或业务。
2. **量本利计算公式**:量本利计算是企业管理中基础的经济分析工具,其基本公式为:利润 = 总收入 - 总成本,其中总成本包括固定成本和变动成本。
3. **经营计划的核心**:经营计划应以提高经济效益为中心,重点在于提高效率和效果,计划的范围覆盖整个企业的生产和经营活动。
4. **组织机构设计**:在管理分工的基础上,设计出组织结构图和职位说明书,明确各部门和岗位的职责、权利和相互关系。
5. **领导者的四种能力**:无论哪个层次的领导者都需要具备人际关系技能、概念技能、决策技能和技术技能。
6. **公平理论的贡献律**:公平理论中,员工会比较自己的工作投入与获得的回报与他人进行比较,公式表达为:个人贡献/个人所得 = 其他人的贡献/其他人的所得。
7. **单项选择题涉及的知识点**:
- "常法"指的是法律的稳定性,选项A。
- 企业文化包括价值观、英雄人物、文化网络、组织结构,选项A。
- 权力的三种形式包括专长权、个人影响权和制度权,选项B。
- 持续控制方法如预算控制、个人观察等,选项B。
- 群体发展的四个阶段为形成、动荡、规范、成熟,选项D。
- "火炉法则"包含预先警告、即时处理、违者必究、普适执行,选项A。
- 环境研究提高决策的正确性、及时性和稳定性,选项D。
- 外来优势指的是新进人员能为组织带来新鲜空气,选项B。
- 人员配备包括确定需用量、选配、培训和考核,选项D。
- 授权是领导者将部分决策权委派给下属,选项C。
- 各种时间序列预测方法,如简单平均法、移动平均法、指数平滑法等。
- 控制方法按时机分类包括预先控制、现场控制、结果控制。
- 霍桑试验表明非正式组织的存在是无法避免的,应正视其存在,选项D。
- 风险型决策法适用于面对多种状态且能判断概率的情况。
- 低任务结构意味着工作方式单一,选项D。
- 中层管理者更依赖正式权力和沟通技巧,选项A。
- 初级群体对成员的影响力通常较大,选项A。
- 主管人员的引导能力可激发职工的80%潜力,选项A。
- 业绩评价的其他方法包括手段标准、进度标准和目标,选项D。
- 管理趋势从外延式管理到内涵式管理,选项D。
8. **双项选择题涉及的知识点**:
- 职能部门化的局限性包括难以形成统一政策、不利于高级管理人员的培养和可能出现多头领导,选项B、C。
- 巴纳德认为协作系统的要素是协作意愿、共同目标和信息沟通,选项B、C。
- 管理原则包括效益原则、适度原则、人本原则和满意原则,选项A、B。
- 不利于分权的因素有组织规模大、活动分散和缺乏良好训练的管理人员,选项A、C。
- 梅奥在霍桑试验基础上得出职工是社会人的观点,选项A。
以上就是管理学原理试题中涉及的关键知识点,涵盖了管理的各个方面,包括组织设计、领导力、决策、激励理论、控制方法、人力资源管理等多个领域。理解并掌握这些知识点对于理解和实践管理学至关重要。