"智慧旅游政务综合信息管理系统"是一种利用现代信息技术手段,旨在提升旅游管理效率和服务质量的解决方案。这个系统结合了空间信息技术、网络通信技术、移动终端技术和工作流协同技术,旨在实现景区管理的智能化和精细化。其核心目标是通过信息的整合、引导和分配,将传统的定性、静态、单一和滞后的管理模式转变为定量、动态、综合和实时的智慧管理。
旅游政务子管理系统是整个智慧旅游政务综合信息管理系统的一部分,它通过电子政务专网连接各个职能部门,简化信息交流和业务处理。系统功能涵盖了任务管理、信息发送与通知、投诉处理等多个方面,确保景区工作人员能够及时有效地执行任务,处理游客投诉,并向公众提供全面的景区信息。例如,任务管理包括任务的接收、发送、监控和催办,有助于提高工作效率和响应速度;投诉处理功能允许用户报告问题,同时将其转化为可操作的任务,提高了问题解决的效率。
景区资产管理子系统则专注于对景区基础设施的管理,如路灯、行道树等,确保景区管理部门能迅速获取和更新资产信息,支持决策制定。而地理信息子系统作为基础子系统,提供了地图查询、定位和专题信息查询等功能,帮助游客和管理者更好地了解景区布局和服务设施。
地理信息子系统中的各项功能,如旅游企业查询、景点查询、道路查询等,提供了丰富的信息展示和导航服务。用户可以通过检索功能查找特定的旅游企业、景点或道路,系统会返回相关信息并提供到达路径。此外,系统还支持分类检索和名称模糊检索,使得信息查找更为便捷。
总的来说,智慧旅游政务综合信息管理系统通过集成化的管理平台,实现了对景区资源的智能化管理,提升了旅游服务质量和行政效率,推动了从“数字景区”到“智慧景区”的转变。通过这一系统,不仅可以优化旅游资源的配置,还能增强游客体验,为旅游行业的可持续发展提供了强有力的技术支撑。