银行纾困经验总结报告
我是营业部的__。首先,我很庆幸自己能在邮政储蓄银行这样一个充满朝气、团结而
又温馨的单位里工作。踏入邮政储蓄工作岗位已将近 3 个月了,通过对业务培训学习和同
事们的业务指导,我逐渐熟悉了柜台业务,在实际工作过程中也感触颇深,主要有以下几
个方面:
一、敢于面对新岗位,敢于接受新挑战。
此前我从未专门从事过金融行业,直面一个全新的岗位,如何熟识不好柜台工作就是
我急需解决的问题。我们储蓄柜员主要就是前台工作,并负责管理金融产品的柜面营销。
我们每个柜员都就是本行的一扇窗口,柜台工作的优劣,直接影响至我行的储蓄额。根据
崭新岗位的特点我框定了几点工作思路:柜台工作必须细心;看待客户必须热情;工作上要
虚心;工作之外也必须多思索并不断自学。通过一段时间的不懈努力,我的业务逐渐熟识,
办理业务的速度也明显提高。
二、“不断充电”,努力提高个人素质。
走进本行才短短三个月,但是我却感觉到一种前所未有的压力。这份压力,存有一部
分就是源自于我自身能力的严重不足,但更关键的就是源自于领导和同事们那种不断自学,
锐意进取的精神。正是他们深深的病毒感染了我,并使我懂了自学的重要性。所以在业余
时间我积极主动自学有关的业务知识,并积极主动备考银行从业人员的各门考试。
三、集思广益,大胆创新才能有效推动业务发展。
在谈及工作体会时,我指出这就是一种较好的交流方式。通过大家的集思广益,可以
并使我们互相学习,更可以并使我行的业务快速发展。
就拿当前的工作来说,我们缺少一位大堂经理,不能给顾客更好的解说与指导办理相
关的业务,特别是在理财产品这一块。现以我个人观点来说,我们可以在休息期间自己去
找客户推荐我们的产品,并发放一些理财产品的资料,当顾客有疑问我们不能回答时,我
们就把问题记录下来,再回到本行请教业务经理和同事。这样,不仅能让我们更熟悉产品,
也达到顾客想办理我们产品的需要。然后,每周都有晨会,大家可以开拓创新,活跃思维,
提出一些能让顾客不流失,更能新增顾客来源的想法。就算是可笑的想法,提出来让大家
讨论下,也许还真的是一个好想法呢?所以,我们都要带着问题做事,引进更多的顾客。
20_年,人民银行__市分行深入细致贯彻落实市委市政府年初综合工作会议精神,以
保护一方金融奈良为已出任,以积极支持地方经济为重点,二要积极开展各项工作,获得
了较好实效,现将全年工作总结如下。
一、加强金融统计分析,辖区全年经济金融运行态势良好。
为充任