FTTR全光家庭故障定位指导书08(html)资源-CSDN文库

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FTTR 全光家庭

故障定位指导书

文档版本 08

发布日期 2023-11-23

华为技术有限公司

1 常用维护手段介绍...................................................................................................................... 1

1.1 主 FTTR 登录方式..................................................................................................................................................................... 1

1.1.1 近端登录主 FTTR Web 界面............................................................................................................................................... 1

1.1.2 U2000 代理访问 Web.......................................................................................................................................................... 1

1.1.3 近端 Telnet 登录.................................................................................................................................................................... 3

1.1.4 OLT 一键式 Telnet 登录....................................................................................................................................................... 4

1.1.5 远程 SSH.................................................................................................................................................................................. 5

1.2 从 FTTR 登录方式................................................................................................................................................................... 10

1.2.1 近端登录从 FTTR Web 界面............................................................................................................................................ 10

1.2.2 通过主 FTTR 登录从 FTTR Web 界面............................................................................................................................ 10

1.2.3 远端 Web 登录.....................................................................................................................................................................12

1.2.4 近端 Telnet 登录..................................................................................................................................................................14

1.3 FTTR 一键式故障信息收集...................................................................................................................................................15

1.3.1 通过 Telnet 方式收集......................................................................................................................................................... 15

1.3.2 通过 U2000/NCE-FAN 方式收集.................................................................................................................................... 15

1.3.3 通过 NCE-SmartWi-Fi 方式收集.....................................................................................................................................18

1.3.4 通过登录 Web 方式收集................................................................................................................................................... 21

1.4 FTTR 抓包方式........................................................................................................................................................................ 22

1.4.1 各种抓包功能简介.............................................................................................................................................................. 22

1.4.2 近端 PON 口与 LAN 口镜像抓包.................................................................................................................................... 23

1.4.2.1 ONT 近端镜像抓包......................................................................................................................................................... 23

1.4.3 近端 CPU 口镜像抓包........................................................................................................................................................ 25

1.4.4 Wi-Fi 空口抓包指南............................................................................................................................................................28

1.4.5 报文头捕获........................................................................................................................................................................... 33

1.4.6 其他抓包方法....................................................................................................................................................................... 37

1.4.6.1 ToolBox 抓取 Wi-Fi 报文............................................................................................................................................... 38

1.4.6.2 ToolBox 抓取语音报文................................................................................................................................................... 44

1.4.6.3 本地语音抓包....................................................................................................................................................................51

1.4.7 修改 PC 配置抓取报文 VLAN 的方法............................................................................................................................. 52

1.5 NCE 故障识别.......................................................................................................................................................................... 60

1.5.1 查看问题统计信息.............................................................................................................................................................. 60

1.5.2 查看问题详情....................................................................................................................................................................... 62

1.5.3 查看历史关键事件.............................................................................................................................................................. 72

FTTR 全光家庭

故障定位指导书目录

1.5.4 查看运维问题报表.............................................................................................................................................................. 77

1.6 NCE 故障定位.......................................................................................................................................................................... 78

1.6.1 一键检测................................................................................................................................................................................ 78

1.6.2 分段测速................................................................................................................................................................................ 84

1.6.2.1 配置分段测速参数........................................................................................................................................................... 84

1.6.2.2 单个用户分段测速........................................................................................................................................................... 88

1.6.2.3 批量测速............................................................................................................................................................................ 91

1.7 NCE 典型维护指导................................................................................................................................................................. 94

1.7.1 配置单个用户 Wi-Fi 网络.................................................................................................................................................. 94

1.7.2 批量配置 Wi-Fi 网络.......................................................................................................................................................... 99

1.7.3 手工添加网关白名单........................................................................................................................................................103

1.7.4 采集/导出日志................................................................................................................................................................... 106

1.7.5 批量采集网关日志............................................................................................................................................................ 110

1.7.6 升级网关和 AP 设备......................................................................................................................................................... 113

1.7.6.1 上传网关/AP 版本文件................................................................................................................................................ 113

1.7.6.2 升级网关.......................................................................................................................................................................... 114

1.7.6.2.1 升级单个网关.............................................................................................................................................................. 114

1.7.6.2.2 批量升级网关.............................................................................................................................................................. 115

1.7.6.3 升级 AP............................................................................................................................................................................ 119

1.7.6.3.1 升级单个 AP................................................................................................................................................................ 119

1.7.6.3.2 批量升级 AP................................................................................................................................................................ 119

1.7.7 查看网络运维报告............................................................................................................................................................ 124

1.7.8 配置北向文本.....................................................................................................................................................................140

1.7.9 配置用户权限.....................................................................................................................................................................140

1.7.9.1 授权规划.......................................................................................................................................................................... 141

1.7.9.2 配置网关所属子网.........................................................................................................................................................141

1.7.9.3 配置应用操作集............................................................................................................................................................. 143

1.7.9.4 配置角色并授权............................................................................................................................................................. 150

1.7.9.5 配置用户.......................................................................................................................................................................... 151

1.7.9.6 配置二次授权策略.........................................................................................................................................................154

1.7.10 ONT 域名切换（SAAS 切 OP）................................................................................................................................. 154

1.7.10.1 网关域名切换............................................................................................................................................................... 154

1.7.10.2 调测向导....................................................................................................................................................................... 156

1.7.10.3 登录 NCE 运维面.........................................................................................................................................................164

1.7.10.4 登录 NCE 租户面.........................................................................................................................................................164

1.7.10.5 修改账户密码............................................................................................................................................................... 165

1.7.10.6 隐私声明....................................................................................................................................................................... 166

1.7.10.7 租户管理....................................................................................................................................................................... 167

1.7.10.7.1 创建租户.................................................................................................................................................................... 167

1.7.10.7.2 查看租户信息........................................................................................................................................................... 170

1.8 APP 维护配置介绍............................................................................................................................................................... 175

1.8.1 APP 绑定网关失败常见原因分析.................................................................................................................................. 175

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