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高职院校数据运营中心业务流程平台建设项目方案书(255页).docx
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XX 技术学院 数据运营中心(业务流程平台)建设项目方案书
XX 有限公司 1 / 248
项目编号:
高职院校数据运营中心
业务流程平台建设
项
目
方
案
书
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XX 技术学院 数据运营中心(业务流程平台)建设项目方案书
XX 有限公司 2 / 248
目 录
第 1 章. 系统总体架构设计 ..............................................................................................5
1.1 系统逻辑架构设计 ...................................................................................................................5
1.2 系统进程架构设计 ...................................................................................................................6
1.3 系统部署架构设计 ...................................................................................................................7
1.4 系统建设技术路线 ...................................................................................................................8
1.4.1 统一流程开发环境 ..................................................................................................................8
1.4.2 统一公共组件梳理与开发 ......................................................................................................9
1.4.3 统一流程运行引擎 ................................................................................................................13
1.4.4 统一流程绩效分析 ................................................................................................................15
1.4.5 统一组织机构管理 ................................................................................................................16
1.4.6 统一 Portal 门户 ..................................................................................................................17
1.4.7 整体采用面向服务体系结构(SOA)...................................................................................19
1.4.8 采用 J2EE 开放技术体系 ......................................................................................................20
第 2 章. 系统主要功能设计............................................................................................20
2.1 融合门户功能设计..................................................................................................................20
2.1.1 网上办事大厅 ........................................................................................................................20
2.1.2 个人中心 ................................................................................................................................24
2.1.3 资讯中心 ................................................................................................................................35
2.1.4 日程管理 ................................................................................................................................40
2.1.5 系统管理 ................................................................................................................................41
2.1.6 应用服务中心 ......................................................................................................................105
2.2 统一开发平台设计................................................................................................................108
2.2.1 Platform ..............................................................................................................................108
2.2.2 Mobile Platform ................................................................................................................138
2.3 工作流集成平台设计 ............................................................................................................149
2.3.1 XX 平台产品特点与优势 .....................................................................................................150
2.3.2 XX 平台产品组成及功能概述 .............................................................................................157
2.3.3 XX 平台产品环境配置 .........................................................................................................167
2.4 系统非功能性设计................................................................................................................168
2.4.1 组织机构集成 ......................................................................................................................169
2.4.2 第三方系统集成 ..................................................................................................................169
2.4.3 高性能设计 ..........................................................................................................................174
2.4.4 高可靠设计 ..........................................................................................................................175
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XX 技术学院 数据运营中心(业务流程平台)建设项目方案书
XX 有限公司 3 / 248
2.4.5 高稳定设计 ..........................................................................................................................175
2.4.6 安全性设计 ..........................................................................................................................176
2.4.7 UI 用户体验设计 .................................................................................................................176
第 3 章. 项目开发设计与实施方案 ............................................................................177
3.1 组织管控...............................................................................................................................177
3.1.1 项目分工模式 ......................................................................................................................177
3.1.2 项目分工界面 ......................................................................................................................177
3.1.3 项目组织架构 ......................................................................................................................182
3.1.4 项目人员资质 ......................................................................................................................182
3.2 施工方案...............................................................................................................................183
3.2.1 假设条件 ..............................................................................................................................183
3.2.2 施工方案 ..............................................................................................................................184
3.2.3 施工计划 ..............................................................................................................................185
3.2.4 风险管控 ..............................................................................................................................188
3.3 管理方法...............................................................................................................................191
3.3.1 项目变更管理 ......................................................................................................................191
3.3.2 项目沟通管理 ......................................................................................................................195
3.4 质量方案...............................................................................................................................196
3.4.1 测试目的 ..............................................................................................................................197
3.4.2 测试范围 ..............................................................................................................................197
3.4.3 测试资源 ..............................................................................................................................197
3.4.4 质量目标 ..............................................................................................................................198
3.4.5 质量策略 ..............................................................................................................................199
3.4.6 测试计划 ..............................................................................................................................199
3.5 验收方案...............................................................................................................................200
3.5.1 目标 ......................................................................................................................................200
3.5.2 角色职责 ..............................................................................................................................200
3.5.3 启动条件 ..............................................................................................................................200
3.5.4 输入 ......................................................................................................................................200
3.5.5 验收流程 ..............................................................................................................................201
3.5.6 输出 ......................................................................................................................................202
3.5.7 结束条件 ..............................................................................................................................202
第 4 章. 技术支持、人员培训、运行维护和售后服务 .........................................202
4.1 服务承诺...............................................................................................................................202
4.2 培训方案...............................................................................................................................203
4.2.1 以知识转移为核心的培训体系 ..........................................................................................203
4.2.2 培训课程和文档体系 ..........................................................................................................203
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XX 有限公司 4 / 248
4.2.3 培训质量保证 ......................................................................................................................205
4.3 技术支持方案 .......................................................................................................................207
4.4 售后服务...............................................................................................................................208
4.4.1 售后服务概述 ......................................................................................................................208
4.4.2 完善的服务组织 ..................................................................................................................209
4.4.3 高效的服务体系 ..................................................................................................................210
4.4.4 服务水平协议 ......................................................................................................................212
4.4.5 维护范围和内容 ..................................................................................................................212
4.4.6 问题响应和升级路径 ..........................................................................................................213
第 5 章. 所投项目技术对照表.....................................................................................214
第 6 章. 所投项目的安装、调试、验收方案...........................................................242
8.1 安装方案...............................................................................................................................242
8.1.1 环境准备 ..............................................................................................................................242
8.1.2 打包编译 ..............................................................................................................................242
8.1.3 平台安装 ..............................................................................................................................242
8.1.4 系统部署 ..............................................................................................................................243
8.2 调试方案...............................................................................................................................243
8.2.1 调试目的 ..............................................................................................................................243
8.2.2 调试范围 ..............................................................................................................................243
8.2.3 调试资源 ..............................................................................................................................243
8.2.4 调试目标 ..............................................................................................................................245
8.2.5 调试策略 ..............................................................................................................................245
8.2.6 调试计划 ..............................................................................................................................245
8.3 验收方案...............................................................................................................................246
8.3.1 目标 ......................................................................................................................................246
8.3.2 角色职责 ..............................................................................................................................247
8.3.3 启动条件 ..............................................................................................................................247
8.3.4 输入 ......................................................................................................................................247
8.3.5 验收流程 ..............................................................................................................................247
8.3.6 输出 ......................................................................................................................................248
8.3.7 结束条件 ..............................................................................................................................249
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XX 有限公司 5 / 248
第1章. 系统总体架构设计
系统总体设计主要是从系统建设的宏观角度,全面阐述未来数据运营中心建
设的思路和方法,为了更好更全面的描述系统本身的架构和设计,本章节将从系
统逻辑架构设计、系统进程架构设计、系统部署架构设计以及系统建设技术路线
等四个方面,对系统的建设进行全面的描述,具体详细信息如下。
1.1 系统逻辑架构设计
逻辑视图主要是从项目的逻辑模块划分的层面,阐述项目的组成结构以及相
关逻辑关系和对应的设计思想。
从系统逻辑架构设计的角度描述数据运营中心的组成机构,其内容具体包括
三个组成部分,具体详细内容如下:
融合门户作为业务的统一前端入口,其包括网上办事大厅、资讯中心、应用
服务中心、日程管理、系统管理和单点登录组件。网上办事大厅作为学生和教师
办事的入口,为学生和教师用户提供在线的办事指南说明和线上办事的支撑和帮
助,学生和教师可以根据自己不同的业务需求,在办事大厅发起不同的事项请求;
个人中心作为学生和教师用户个人信息的集散地,个人信息为学生和教师提供待
办和已办信息的查询和查看,同时,为业务管理部门提供相应的办事指南和事项
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