【公共事业管理】第三章主要探讨的是公共事业人力资源管理的相关知识点。这包括人力资源管理的概念、历史发展、培训程序和原则,以及人力资源的特性。同时,本章也涉及到绩效管理和人力资源规划的重要内容。
人力资源一词由彼得·德鲁克在1954年的《管理的实践》中首次提出,标志着现代人力资源管理的开端。马歇尔在19世纪末认识到人力资本的重要性,而舒尔茨和贝克的理论则代表了现代人力资源管理的思想。公共事业人力资源的培训程序包括需求分析、计划制定、实施、效果评估和总结报告,遵循的政治业务结合、学以致用、按需施教、量力而行和分级分类原则。
在名词解释部分,绩效管理是指通过制度和方法确保组织的业务与战略目标一致,促进战略实现的过程。广义的人力资源规划涵盖组织的多个方面,如供求规划、岗位设置、管理制度变更等。狭义的人力资源规划则聚焦于预测和满足人力资源需求。公共事业人力资源是从事管理、生产和服务工作的人员,包括管理人员、专业技术人员和后勤人员。人力资源一般指的是能参与经济活动的劳动人口。公共事业组织是提供公益产品和服务的机构,而公共事业领域是以知识和智力为基础的服务领域。
简答题部分,公共事业人力资源薪酬管理的原则包括系统性、竞争性、激励性、公平性、经济性和合法性。其目标是提升组织实力、稳定岗位结构和满足员工需求。绩效管理的环节包括绩效计划、管理、考核和奖惩,对组织配置人才、确定薪酬、培训员工和有效激励都有重要意义。
公共事业人力资源管理涉及多个层面,包括人力资源的识别、开发、利用和激励,以及与此相关的规划、培训、薪酬和绩效管理。这些知识对于理解和提升公共事业组织的效率和效力至关重要,也是公共事业管理专业学习的重点。