管理信息系统的定义、概念和结构.doc
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《管理信息系统的定义、概念和结构》 管理信息系统(Management Information System,简称MIS)是现代企业管理中不可或缺的重要工具,其定义涵盖了多个层面。MIS是一个由人、计算机硬件、软件、通信网络以及相关办公设备构成的综合系统,旨在为企业内部的管理者、员工以及外部相关人员提供及时、准确的信息,以支持决策制定、过程控制和战略规划。 首先,MIS的核心在于信息的处理和传递。它通过收集、传输、加工、存储和维护信息,确保信息的流通与更新,为决策者提供过去、现在及预测未来的企业内外部情况。这包括对历史数据的分析,对当前状态的监控,以及对未来趋势的预测,以帮助管理者做出更明智的决策。 其次,MIS是一个集成化的人机系统,强调人的主导作用。系统设计者需要考虑人与计算机的交互,明确人在系统中的角色,如高层决策者、中层管理者和基层操作员,同时确定计算机在信息处理中的职责。例如,计算机硬件和软件用于自动化数据处理,而人员则负责战略规划和系统操作。 MIS还体现了系统的整体性,它是一个一体化系统或集成系统,强调数据的一致性和共享性。通过数据库管理,可以减少数据冗余,保证数据的兼容性和准确性。此外,各个子系统如销售/市场、制造/生产、财务/会计、人事/组织等,都在统一规划下运行,确保信息的顺畅流动。 除了基本功能外,MIS还包括了知识工作系统和办公自动化系统。知识工作系统支持专业人员如设计师、教师等进行创新性工作,如计算机辅助设计系统、协同工作系统、计算机辅助教学系统等。办公自动化系统则服务于较低级别的脑力劳动者,如秘书和行政人员,通过自动化流程提高办公效率,如电子邮件、电子文档管理和自动化报告系统等。 随着全球化市场、多元化需求以及竞争加剧,MIS的环境、目标和功能也在不断演变。企业需要MIS来快速响应市场变化,提升战略竞争力,确保产品和服务的质量和成本控制,并优化交货时间。因此,MIS的发展不仅涉及技术进步,也与企业管理模式、组织结构以及企业文化紧密相关。 总的来说,管理信息系统是企业信息化的关键组成部分,通过高效的信息处理,助力企业在复杂多变的商业环境中实现可持续发展和竞争优势。它是一个动态的、适应性强的系统,不断进化以满足企业日益增长的信息需求。理解和运用好MIS,对于提升企业的决策效率、运营效能以及战略实施能力具有重要意义。
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