【课程顾问销售秘籍】
课程顾问在教育行业中扮演着至关重要的角色,他们不仅是教育产品的推广者,更是学生和家长的教育咨询专家。本篇文档详细介绍了北京创科文化传播有限公司及其旗下的贝乐菲科教育品牌,这是一家专注于4-14岁幼少儿机器人教育的企业,秉持着"做让孩子受益一生的教育"的使命,迅速成长为行业领先者。
在企业文化方面,贝乐菲科强调"拼搏、专注、包容"的企业精神,以及"诚信、忠诚、包容、尊重、务实、合作"的价值观。企业重视员工的人品和能力,提倡在困境中寻找希望,销售理念强调站在客户角度考虑问题,服务理念则倡导用心服务。此外,公司有一套详尽的员工行为规范,包括仪容仪表和行为标准,确保员工展现专业形象。
作为营销中心的一员,课程顾问的主要职责是执行招生计划,完成招生指标。他们需要根据市场动态和竞争态势制定策略,同时保持与客户的良好关系,定期汇报工作进展。此外,还要求他们关注团队协作,保持高执行力和学习力,时刻准备面对挑战和解决问题。
在管理规范上,公司对员工的日常行为有着严格的要求,包括着装、言行举止、工作态度等。请假、迟到早退和旷工也有明确的规定,以保证工作流程的有序进行。对于违反规定的行为,公司将采取警告、罚款甚至劝退的处罚措施。
因此,作为课程顾问,不仅要熟悉公司文化和业务,还要具备良好的沟通技巧,懂得如何有效地推广课程,同时要遵守公司的各项规章制度,确保为客户提供专业、贴心的服务,以实现个人和公司的共同成长。通过掌握这些销售秘籍,课程顾问可以更好地提升业绩,推动企业的发展。