某集团各部门KPI绩效指标汇总8.doc

【某集团各部门KPI绩效指标汇总】 在企业管理中，关键绩效指标（KPI）是一种衡量员工或部门工作表现的关键指标，通常与公司的战略目标紧密相连。以下是对电器制造（动力，仪器）部各岗位关键业绩指标的详细分析： 1. **业务经理**：王智宽的职责主要包括设备规划、购置、改造，以及设备检定、检修。其KPIs有： - 设备规划、购置、改造计划完成率：100% - 设备检定、检修计划完成率：100% - 主要生产设备完好率：运行中的动力设备和特种设备需达100%，其他设备达95% - 设备故障停机率：小于1.3%，无重大、特大设备事故，一般设备事故率小于1.2% - 万元产值能耗：小于0.018吨/万元 - 考核激励工作无遗漏 2. **高级动力工程师**：邓庚厚和兴炎的主要任务涉及规划方案的满意度、设备改造和选型。他们的KPIs包括： - 规划方案的满意度：无投诉 - 设备改造、自制计划完成率：100% - 设备改造、自制成功率：100% - 设备选型无失误 - 对于兴炎，还有电力运行事故率的控制 3. **动力设备技术员**：杜鸿的工作集中在设备自制、改造上，KPIs为： - 设备自制、改造计划完成率：100% - 设备选型无失误 - 设备自制、改造成功率：100% 4. **高级技改技术员**和**技改技术员**：瑞萍和政负责服务满意度、设备选型及小改小革。他们的KPIs包括： - 服务满意度：满意 - 设备选型无失误 - 小改小革计划完成率：100% - 小改小革成功率：100% 5. **设备工程师**：平、蔡宗照、朱东中刚和黄美娴负责设备选型、改造计划、设备完好率及资产管理。KPIs有： - 设备选型无失误 - 设备改造、自制计划完成率：100% - 全员设备管理计划完成率：100% - 推行先进管理模式、方法 - 设备购置计划完成率：100% - 设备资产帐物对应率：100% - 盘活闲置设备价值 - 维修备件储备合理性 6. **高级设备技术员**和**设备技术员**：韬、柳芳方晓斌、黄美娴和梅兰关注设备故障停机率、设备维修备品、备件储备、维修计划完成率以及小改小革计划。KPIs包括： - 辖区设备故障停机率：低于1.3% - 设备维修备品、备件储备合理性 - 维修计划完成率：100% - 小改小革计划完成率 7. **资料管理员**：梅负责技术资料档案的完整性，KPIs是： - 技术资料档案完好率：100% - 技术资料档案可读率：80% 8. **统计员**：王蓉需要确保统计数据的及时性和准确性，以及文字资料处理能力，KPIs为： - 统计数据与时性、准确率：100% - 服务满意度：满意 - 文字资料处理能力：及时 9. **电站技术员**和**电站值班员**：佘方和荣中的工作集中在设备维护保养、维修计划的完成和设备事故率，KPIs为： - 技改维护保养、维修计划完成率：100% - 设备事故率：无重大、特大设备事故，一般设备事故率小于1.2% - 设备完好率：100% 10. **电梯工**：计19人的团队关注服务满意度、制止违章、故障信息反馈和清洁保养，KPIs为： - 服务满意度：满意 - 制止违章率：100% - 故障信息反馈率：100% - 清洁保养及时率：100% 11. **清洁工**：梅兰的工作主要围绕服务满意度，KPIs为： - 服务满意度：满意 12. **仓管工**：伦细妹和碧云负责备品备件的管理，KPIs包括： - 备品备件完好率：100% - 帐、卡、物相符率：100% - 备品备件储备合理性 13. **高级设备维修技术员**：钟土清负责制作、安装、维修计划的完成，KPIs有： - 组织、实施制作、安装、维修计划完成率：100% - 服务区域满意度：满意 - 安装、制作、维修无返工 14. **发电机维修技术员**：绍辉的KPIs是维护保养、维修计划的完成率。 通过这些详细的KPIs，集团能够全面评估每个岗位的工作表现，确保设备的有效运行，提升生产效率，减少事故，优化能源消耗，并促进内部流程的改进和创新。这些指标对于推动部门和个人的工作效率和质量具有重要意义，也是实现企业整体战略目标的关键。