供应商质保协议.docx
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"供应商质保协议" 供应商质保协议是指客户与供应商之间达成的以合同规定的形式规定的技术与组织的框架条件,这些条件是实现质量目的必不可少的。质量保证协议在质量保证方面向供应商的理体系提出了最低要求。 供应商对所供的质量和效劳承担的责任: 供应商负责按技术资料的要求准确无误的消费出,并检查是否完好正确,如有必要,向客户索要更详细的信息。在研发过程中,供应商应向客户理解对消费的要求和安装环境。供应商的质量要围绕他的,效劳和过程不断调整和进步。目标是“零缺陷”和100%的发货满意度及降低本钱。 质量理体系要求: 质量理体系是供应商施行质量管理的基础。供应商要按照ISO9001版本建立和使用一个适宜其的组织和企业规模的有效的质量理体系。这一国际是质量理体系的根本要求,并通过行业和客户的得以补充。 客户的质量理体系要求: 客户对质量理体系的要求有以下几个根本。要求视供应商等级和风险性而定。客户将供应商按以下等级分类: * 开发供应商 * 过程开发供应商 * 件供应商 * 外包商 * 消费材料供应商 * 包装材料供应商 * 工/模具供应商 * 辅助材料供应商 从下表中可知不同的质量理体系要求。假设客户提出进一步的要求,那么按本协议的第四条的规定使要求得以满足。 (如AIAG的QS9000,航空航天上适用的AS 9100,国际空间质量组织) 技术要求: 供应商应根据技术资料的要求准确无误的消费出,并检查是否完好正确,如有必要,向客户索要更详细的信息。在研发过程中,供应商应向客户理解对消费的要求和安装环境。 工程方案: 供应商应根据客户的要求,提供完整的工程方案,包括设计、制造、测试和deliverables等。 消费可行性分析: 供应商应对消费进行可行性分析,以确保消费的可靠性和稳定性。 潜在缺陷分析: 供应商应对潜在缺陷进行分析,以避免消费中的缺陷。 控制方案: 供应商应制定控制方案,以确保消费的质量和可靠性。 消费件批准程序: 供应商应制定消费件批准程序,以确保消费的质量和可靠性。 消费才能调查: 供应商应对消费才能进行调查,以确保消费的质量和可靠性。 功能、可靠性及寿命试验: 供应商应对消费进行功能、可靠性及寿命试验,以确保消费的质量和可靠性。 过程控制和批量消费检测: 供应商应对过程控制和批量消费检测,以确保消费的质量和可靠性。 统计技术的体系应用/过程控制的步骤: 供应商应对统计技术的体系应用和过程控制的步骤,以确保消费的质量和可靠性。 抽样尺寸和检测频率: 供应商应对抽样尺寸和检测频率进行控制,以确保消费的质量和可靠性。 出现缺陷时供应商所采取的措施: 供应商应出现缺陷时采取措施,以确保消费的质量和可靠性。 发货后发现缺陷时供应商所采取的措施: 供应商应发货后发现缺陷时采取措施,以确保消费的质量和可靠性。 供应商进展的终审: 供应商应对进展的终审,以确保消费的质量和可靠性。 发货标记的应用: 供应商应对发货标记的应用,以确保消费的质量和可靠性。 发货单批次的说明: 供应商应对发货单批次的说明,以确保消费的质量和可靠性。 包装: 供应商应对包装进行控制,以确保消费的质量和可靠性。 员工培训: 供应商应对员工进行培训,以确保消费的质量和可靠性。 质量记录存档: 供应商应对质量记录进行存档,以确保消费的质量和可靠性。 检测工具: 供应商应对检测工具进行控制,以确保消费的质量和可靠性。 环境、平安与再利用: 供应商应对环境、平安与再利用进行控制,以确保消费的质量和可靠性。 检查已交货的合同: 供应商应对检查已交货的合同,以确保消费的质量和可靠性。 投诉分析: 供应商应对投诉进行分析,以确保消费的质量和可靠性。 发货表现: 供应商应对发货表现进行控制,以确保消费的质量和可靠性。 更改: 供应商应对更改进行控制,以确保消费的质量和可靠性。 其它协议: 供应商应对其它协议进行控制,以确保消费的质量和可靠性。 承诺声明: 供应商应对承诺声明进行控制,以确保消费的质量和可靠性。
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