[案例]XX医药采购中心商业计划[策划&调研].doc资源-CSDN文库

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华东医药采购中心商业计划

一、概况与现状

1、上海药店连锁势在必行

据上海市医药商业协会统计,上海现有药品零售企业 1440 家,已连锁的有 28 家,共有门店

902 家,其中最大的医药连锁企业是上海华氏大药房,有门店 67 家；最小的医药连锁企业

仅有 8 家门店。

有关专家预测,未来 2～3 年之后,将会有 70％以上的药店纳入医药连锁企业的轨道,同时

医药连锁企业在不断调整中,逐渐向经营各种品牌的单个或几个品类医药商品专业店形

式发展。XXXX 有关部门已经在作准备,准备用 5 年左右的时间,建立 5～10 个年销售额达 5

0 亿元的特大型医药流通企业集团,建立 40 个年销售额达 20 亿元的区域性医药流通企业

集团,努力使这些企业的销售覆盖全国 70％的市场。医药零售企业实行连锁化,用 5 年时

间扶持 10 个国内外知名的医药连锁企业,使单个企业拥有网点超过 1000 个。

2、“连锁”冲进医药零售业——三大优势欲破三大瓶颈

（1）、医药连锁能够在药品零售市场上异军突起,确实有其不可比拟的优势。

　　首先,药品是一种特殊的商品,对质量保证体系有严格的要求,而连锁店统一的配送和

服务能够较好地适应这一要求,增强顾客心理上的安全感。北京医药 XXXXXXXX 总经理

陈济生女士表示,零售业务一直是北京医药 XXXXXXXX 的软肋,但作为北京市第一家获

得 GSP（即《药品经营质量管理规范》）认证的企业,XXXX 在进货、销售、运输、存储及

售后各个环节都有严格的跟踪和控制,药品的质量有严格的保证。与崇远投资经营 XXXX 合

作后,利用它比较完善的医药零售网点资源,XXXX 在零售业中的地位将很快得到提升。陈

济生表示除了像千芝堂、万泉堂、长春堂等老字号药店继续保留品牌外,其余的将统一装

修,统一服务,统一进行配送,开拓连锁品牌。

　　其次,连锁可以进一步降低成本。国家规定零售行业的毛利润是 15％,加上批发商所

给的折扣,一般毛利润为 25％。连锁经营由于实行统一配送,建立自己先进的物流配送中

心后,可以降低进货成本,从而拥有更多的降价空间。北京医药 XXXXXXXX 原来的配送

中心在完成其批发业务后已基本饱和,现在该 XXXX 已经和通州区 XXXX 签署协议,准备在通

州建立新的物流配送中心,以满足日益增长的配送需求。

　　三是随着非处方药比例的不断增长,市民开始逐渐养成到连锁药店或者医药超市买

药品的习惯,连锁药店可以以全新的理念、全新的形式、全新的服务吸引更多的顾客。北

京医药 XXXXXXXX 旗下的北京医保全新大药房连锁店打破传统药店的柜台式摆放,实

行开架服务,努力创造“购药是享受”的氛围。同时,连锁店在提供新的服务,如 XXXX 购物、

代客煎药、送药上门等服务上有不可替代的优势。

　　有关专家预测,未来 2 年—3 年之后,将会有 70％以上的药店纳入医药连锁企业的轨

道。

　

　　（2）、三大瓶颈亟待打破

　　与其他业界连锁红红火火的现状相比,医药连锁显得比较落后。虽然医药零售要走连

锁发展之路已经成为业内的共识,但是由于种种客观的原因,现在发展医药连锁仍然存在

几大障碍。

　　一是人们在心理上还习惯于在医院进行医药消费。长期以来,人们已经习惯于依赖医

生的指导进行消费,自己对服药缺少必要的常识,而传统的药店又基本上没有医生坐堂,迫

使人们上医院购买非处方药。而这种消费习惯的改变不是朝夕之间可以完成的。虽然连

锁医药正在积极营建新的医药消费理念,如把连锁店开到社区,由专业医生坐堂供顾客咨

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