【系统集成项目管理工程师考试概述】
系统集成项目管理工程师是一项认证考试,旨在评估和验证专业人士在信息系统集成项目中的管理能力。考试涵盖了一系列项目管理知识领域,包括质量管理、时间管理、成本管理、风险管理等,旨在确保考生具备规划、执行和控制IT项目的专业技能。
【项目质量管理】
案例中的项目质量管理存在以下问题:
1. 人员任命不当:项目经理将缺乏质量管理经验的小张任命为质量管理人员,这可能导致质量管理活动执行不力。
2. 知识准备不足:小张仅通过自学质量管理知识,可能无法全面理解和应用质量管理原则。
3. 参照物选取不合理:小张以之前的省级办公系统项目为参照制定质量管理计划,忽视了项目间的差异性,可能导致计划不适合当前项目。
4. 质量管理计划制定:未能充分考虑项目具体需求,可能导致质量管理计划的适用性和有效性降低。
5. 质量保证缺失:没有明确的质量保证活动,可能导致项目质量无法得到有效保证。
6. 质量控制不足:没有对变更请求进行审查,可能影响项目质量和进度。
【规划质量管理过程的输入】
规划质量管理过程的输入通常包括:
1. 项目管理计划:指导项目管理各个领域的综合计划。
2. 干系人登记册:列出项目中的关键利益相关者及其信息。
3. 风险登记册:记录项目潜在风险及其应对策略。
4. 需求文件:详细说明项目必须满足的业务需求。
5. 事业环境因素:影响项目管理的外部条件。
6. 组织过程资产:包括历史信息、政策、程序和模板,对项目管理有指导作用。
【质量相关术语】
1. 质量测量指标:描述项目或产品需达到的质量标准,用于质量控制和质量保证。
2. 质量核对单:用于检查项目是否符合标准的清单,是规划质量管理过程的输出。
3. 工作绩效数据:包括实际技术性能、实际进度绩效和实际成本绩效,反映项目执行情况。
【挣值管理(EVM)】
挣值管理是评估项目绩效的一种方法,通过比较预算成本(BCWP)、实际成本(ACWP)和计划价值(PV)来衡量项目的成本和进度绩效。
【案例分析】
在给定的挣值图中,项目经理需要关注项目是否拖延、整体拖延、进度和成本绩效。具体的数值分析包括:
1. 项目拖延工期:通过对比实际完成的工作(ACWP)和计划完成的工作(PV),可以判断项目是否滞后。
2. 成本偏差(CV)和进度偏差(SV):CV = EV - AC,SV = EV - PV。正值表示表现良好,负值表示存在问题。
3. 针对CV和SV的结果,项目经理应采取相应措施,如调整资源分配、优化工作流程、加强成本控制等。
4. 如果项目在检查日期的偏差是典型偏差,可使用完工估算成本(EAC)公式:EAC = AC + (BAC - EV)/(CPI),其中CPI是成本绩效指数。
总结,系统集成项目管理工程师需要对质量管理有深入理解,能够有效规划、监控和控制项目的质量,同时利用挣值管理等工具评估项目绩效,以确保项目的成功执行。