中远集团信息化绩效管理指标体系案例是针对中国远洋运输(集团)总公司的信息化建设与应用现状进行的一项评估项目。此项目由国家信息化测评中心在2006年下半年度执行,旨在全面评价中远集团及其航运、物流、船舶修造等主营业务的信息化水平,通过构建一套科学的绩效管理指标体系来衡量信息化的效果。
该指标体系的设计框架包括三个主要部分:企业信息化就绪、风险和绩效指标。就绪指标关注信息化战略、基础与应用、管理状况和组织文化;风险指标涉及战略风险、项目风险和应用风险;绩效指标则由适宜度、灵敏度和效能测度组成。在构建过程中,项目组深入研究了中远集团的特性和需求,通过访谈、数据分析和数理统计模型的运用,从大约200个潜在指标中提炼出60多个关键绩效指标。
为了验证指标体系的合理性,采用了验证性因子分析方法,包括确定验证因子、编写量表、采集样本、使用SPSS软件进行计算以及因子调整和完善。此外,指标权重的计算结合了AHP层次分析法和德尔菲法,确保了定量和定性指标的公正评估。指标体系的实施阶段,中远集团开发了信息化绩效管理平台,实现了绩效管理的网络化,便于数据的收集和分析。
项目成果主要包括《中远集团信息化绩效管理指标体系》和《中远集团信息化绩效管理平台》。在2007年的专家评审会议上,这些成果得到了高度评价,认为其结构合理,具有前瞻性和实用性,对中远集团乃至其他大型国有企业信息化绩效管理和考核工作有重要指导意义。这套指标体系强化了信息化作为中远集团战略性资源的地位,对于提高效率、降低成本、提升能力和效益等方面发挥了关键作用,也对落实国家有关企业信息化的指导意见提供了支持。