快速入门
说明:推荐用户使用Chrome浏览器执行控制台操作。
在使用智能外呼服务前,应先完成以下任务:
完成百度智能云账号注册和登录。
完成账号实名认证中的企业认证。
确保百度云账户余额大于等于零。
1. 申请免费试用/开通智能外呼服务:用户需阅读《百度智能云智能外呼服务条款》,同意相关条例后选择免费试用/开通服
务,提交试用/开通订单申请。
2. 订单审核(本流程无需用户操作):客户经理将会根据订单进行审核,可能会主动联系用户,确认使用场景以及号码需
求,满足试用/开通条件后,客户经理将会采购相关号码,号码准备好后,客户经理确认开通服务,并分配号码,服务订
单立即生效。
说明:若不满足试用/开通条件,则订单将会被驳回,且发起退款流程进行退款。
3. 配置台:用户需登录智能外呼配置台,用户管理、角色管理、机器人组装等相关操作。
4. 运营平台:用户可通过分配的子用户账号和密码登录运营平台(需通过子用户登录地址登录),支持用户进行任务管
理、呼叫记录、查看报表等相关操作。
如您是首次使用智能外呼服务,需要开通服务,操作如下:
1. 完成实名认证,并进入智能外呼服务开通页面。
2. 勾选已阅读并同意《百度智能云智能外呼服务条款》。
3. 免费试用,填写“手机号码”和“使用场景”(必填),提交申请,生成一条试用申请,待客户经理确认。
4. 开通服务,填写购买配置-确认订单-在线支付-购买成功,生成一条购买申请,待客户经理确认。
客户经理将会根据订单进行审核,可能会主动联系用户,确认使用场景以及号码需求,满足试用/购买开通条件后,客户经理
将会采购相关号码,号码准备好后,客户经理确认开通服务,并分配号码,服务订单立即生效。
说明: 若不满足试用/购买开通条件,则订单将会被驳回,且发起退款流程进行退款(针对购买服务)。
本文将为您介绍如何快速创建一个智能对话机器人,需要注意的是,本文仅介绍创建一个机器人在各个模块中的最少必备环
节,更多的功能使用请查阅「操作指南」。
您使用百度账号登录智能外呼服务,进入产品首页,选择“配置台”,进行相关配置。
在机器人组装页面可对机器人进行新增、编辑、复制、发布等操作。
新增机器
点击「新增机器人」进入新增机器人页面。在新增机器人页面,可完成机器人名称编辑,选择所属行业,同时为该机器人配
置对应语音识别模型、对话核心名称、发音人模型。