VONR语音拨打失败处理方法.pdf

VONR（Voice over 5G New Radio）是5G网络中的一个重要功能，它允许用户在5G网络上直接进行语音通话，无需回落到4G网络。然而，在实际部署和测试过程中，可能会遇到VONR语音拨打失败的问题。本文将针对这种故障进行详细分析，并提供解决方案。 现场描述了一个在外场验证SA VONR服务时，UE（User Equipment，用户设备）未能成功建立VONR通话并回落在4G网络的情况。问题的初步检查包括了VONR开关状态，确认网管上已经开启了VONR服务，且UE也支持VONR。然而，尽管基站回复了PDU（Packet Data Unit）SESSION RESOURCE MODIFY RESPONSE，建立了5QI1的数据会话，但随后核心网发出了等待XN切换的超时删除请求，原因是Ngap_CauseRadioNetwork_Root_txnrelocoverall_expiry，即无线网络交易重定位整体超时。 进一步分析发现，基站与核心网之间的协议版本不匹配是导致问题的关键。具体来说，NG口（NG接口，用于5G基站和核心网之间的通信）的协议版本（Ngversion）和RRC（Radio Resource Control）版本不一致，导致一方无法正确解析对方的消息，从而触发了超时释放。在这种情况下，无线侧使用的是F40协议，而核心网采用的是F60协议，两者不兼容。 为了解决这个问题，需要确保基站和核心网的协议版本保持一致。在本案例中，将Ngversion更新为V15.4.0，RRCversion更新为15.6.0，与核心网的协议版本匹配后，VONR拨打失败的问题得到了解决。 从这个故障处理过程可以得出，对于5G网络中的VONR问题，需要关注以下几个关键点： 1. 检查VONR服务是否已开启，UE是否支持VONR。 2. 分析信令交互，特别是与PDU会话建立和释放相关的消息。 3. 确保基站和核心网之间的协议版本兼容性。 4. 跟踪和分析异常原因，如超时错误、交易重定位失败等。 在日常网络优化工作中，对于类似问题的排查，应深入理解5G网络架构，熟悉相关协议标准，以及具备良好的信令跟踪和分析能力。同时，保持与设备供应商的紧密合作，以便及时获取技术支持和软件更新，确保网络稳定运行。对于网优工程师而言，持续学习和掌握5G新技术，例如VONR，对于提升专业技能和解决问题至关重要。