《2019年618聚焦电商·洞察变化》报告揭示了中国电商市场的关键趋势和发展,这份由360营销研究院编纂的报告涵盖了2019年5月29日至6月20日期间的数据,分析了包括京东、天猫、淘宝、苏宁、国美、拼多多等在内的众多电商平台。
报告首先指出,社交电商的活跃度在2019年的618购物节期间同比大幅增长超过220%,显示出消费者对于社交购物的热衷程度。同时,品牌电商和折扣返利类平台也吸引了更多的网民关注,这表明消费者在购物时更加注重性价比和品牌信誉。尽管综合电商仍然是最大的细分市场,但其市场份额略有下降,反映出市场竞争的加剧。
各主要细分品类的市场份额分布较为均衡,食品饮料、3C产品、服饰位列前三,其中运动品类的份额提升最为显著。这表明消费者在购物时不仅关注基本生活需求,也开始更加注重健康和娱乐消费。
在用户行为方面,移动端的活跃度显著增强,甚至实现了翻倍的增长,618期间主要电商APP活跃度同比提升105%。6月18日当天,移动端活跃度尤为突出,比去年同日增长97.6%。同时,618期间的购物热情从6月1日就开始升温,且与6月18日的峰值差距逐渐缩小。PC端的用户关注度在白天有所增加,移动端则在夜间活跃度增加。
报告还发现,品牌电商的忠诚度正在提升,而拼多多的人群摇摆性较强,已经成为京东、天猫的有力竞争对手。在性别分布上,男性更倾向于品牌电商,而女性则更偏好社交电商。此外,电商用户群体表现出明显的女性化、下沉化(即向三四线城市扩展)以及年龄两极化的特征,95后消费者展现出精明的购物态度。
在电商APP的市场份额中,综合电商仍然占据主导地位,但社交电商的份额增长了12.3%。具体到各细分领域,如京东、拼多多、折800、丝芙兰、酒仙和识货等APP的日活跃度都有两位数的增长。
浏览量方面,618当天的浏览量相比6月1日增长了7.4%,但与去年同期相比,增速有所放缓。值得注意的是,6月16日由于父亲节的带动,使得活动热度再次飙升,与6月18日的峰值相差无几,这意味着购物热情的提前释放。
在主要电商品类的浏览份额中,食品饮料占比最高,运动类的份额增长最快。相比之下,3C产品、母婴用品、家电和服饰的份额有所波动,反映出消费者的购物兴趣和消费趋势的变化。
淘宝APP的活跃度显著提高,日活份额接近70%,而天猫的浏览份额同比增长4.1%,这表明两大平台的竞争愈发激烈,而京东的浏览份额则有所下滑。
总结来说,2019年的618购物节见证了中国电商市场在社交电商、移动购物、用户行为、品类消费等方面的显著变化。电商平台需持续关注这些趋势,以适应不断变化的市场需求和消费者行为。