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电
子
商
务
管
理
流
程
电子商务部 内部流程管理化
(机密资料)
目录
前言.......................................................................................0
1.人员编制管理流程............................................................1
2.增加编制管理流程............................................................2
3.新员工入职管理流程..........................................................3
4.岗前培训管理流程............................................................4
5.B2C 央视网商城购物流程................................................ .. ...5
6.仓储出库入库管理流程........................................................6
7.新员工试用期满转正管理流程..................................................7
8.职务任命管理流程............................................................8
9.薪资体系管理流程............................................................9
10.订单管理流程..............................................................10
11.网上银行申请流程..........................................................11
12.仓库电商作业流程..........................................................12
13.央视网商城上线流程........................................................13
14.部门员工加班申请流程......................................................14
15.部门员工请假管理流程......................................................15
16.绩效管理工作流程..........................................................16
17 电商渠道平台发货支付流程........................................ ........ 17
18.部门员工绩效考核流程......................................................18
19 部门员工奖励流程 .........................................................19
20 培训方案制定及评估流程............................................ ........20
21.客服售后及财务管理流程....................................................21
22.新产品网络营销框架示意流程 ...............................................22
23.退换货管理流程............................................................23
24.序章......................................................................24
·部门人员编制管理流程
编 码
受控状态
流程
名称
人员编制管理
流程
执行核心部门
电子商务部
控制部门
电商运营总监
行为实施
环节
各用人部门
电子商务部
总经理办公会议
总经理
管理
行为
相关说明
编制人员
审核人员
批准人员
编制日期
审核日期
批准日期
是
否
进行部门
工作量分
析
提出编制草
案
对本部门编
制提出意见
审议
制定具体的
人员编制,
并编制岗位
职务说明书
审核
否
是
签批
否
是
执行编制
·增加编制申请流程
编 码
受控状态
流程
名称
增加编制申请
流程
执行核心部门
各用人部门
控制部门
电商运营总监
行为实施
环节
各用人部门
电子商务部
总经理办公会议
总经理
管理
行为
相关说明
编制人员
审核人员
批准人员
编制日期
审核日期
批准日期
否
否
提出增加编
制的申请
审核
审议
审批
提出增编岗位
人员素质专业
知识要求
决策
内
聘
外
聘
内 部 招 聘 流
程
外 部 招 聘 流
程
是
是
是
否
·新员工入职流程
编 码
受控状态
流程
名称
新员工入职
流程
执行核心部门
电子商务部
控制部门
电商运营总监
行为实施
环节
电子商务部
用人部门
管理
行为
相关说明
编制人员
审核人员
批准人员
编制日期
审核日期
批准日期
新员工建档
工作证办理
制度培训
新员工 3-7 天培训
训
企业文化介绍
部门配合总部岗前培训
工作交接
试用
存档
试用员工转正流
程
签订试用合同
配合行政部、及人
力资源部办理后勤
工作
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