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《战略与战略管理》 战略,源于军事领域的全局规划,如今在商业环境中,它成为企业应对复杂多变的外部环境,实现目标的核心概念。战略管理是企业决策者必须掌握的关键能力,它涉及到企业的长远发展、资源配置和竞争优势的构建。 亨利·明茨伯格的5P战略模型为我们提供了理解战略的多元视角。首先,战略是一种方案,预设了企业的行动路径,为企业设定长期发展方向和范围,如产品开发、市场拓展等,旨在实现企业根本目标。其次,战略亦是一种计策,企业在竞争中采取的智谋,旨在对抗竞争对手或创造有利态势。再者,战略是一种模式,是企业一系列行动的展现,既有深思熟虑的一面,也有应变应急的成分。战略的定位观强调企业如何适应环境,市场定位和资源配置是其核心。最后,战略是一种观念,它塑造了企业看待世界的方式,影响着团队的行为和期望。 企业战略并非单一层次,而是由上至下的多层次结构。公司战略,即企业整体战略,由高层管理者制定,涵盖企业使命、目标和总体策略。业务单位战略关注每个业务部门的具体运营,如产品策略、市场细分策略。职能战略则聚焦企业的各个功能领域,如营销、研发、人力资源等,它们都需与整体战略保持一致。 理解并运用战略管理,企业能够更好地规划未来发展,有效配置资源,形成可持续的竞争优势,应对市场的挑战和机遇。这要求企业领导者不仅要有前瞻性的视野,还要具备灵活应变的能力,同时,鼓励各级管理人员参与战略制定,确保战略的执行与落地。在信息技术飞速发展的今天,计算机技术的应用为战略管理提供了更多可能性,如数据分析、市场预测等工具,帮助企业做出更为精准的战略决策。因此,掌握战略管理,对于现代企业的成功至关重要。
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第一章 战略与战略管理
第一节 企业战略
一、战略的定义
“战略"一词具有悠久的历史,它来源于希腊的军事用语,是指战争全局的筹
划和指导原那么。后用于其他领域,泛指重大的、带全局性或决定全局的谋划。
在近代的企业管理领域中仍能明显地表达其最初的含义。在商业背景下,战
略是实现和引导企业潜力、实现企业目标、应对日益复杂和不断变化的外部环
境的核心性概念。企业管理者要对企业的经营业绩负责,同时,他们还需要向
企业所有者及其他相关利益者提供财务报告。在此背景下,战略提供了一套合
理而科学的方法和工具,用于分析和管理企业与其所处环境之间的关系。
关于战略的定义最具有代表性的是美国管理学大师亨利 ·明茨伯格(Henry
Mintzberg)提出的 5P 战略。
二、明茨伯格的 5P 战略
20 世纪 80 年代以后,明茨伯格以其独特的认识归纳总结了“战略"的五个定
义 : 方 案 (Plan) 、 计 策 (Ploy) 、 模 式 (Pattern) 、 定 位 (Position) 和 观 念
(Perspective)。
(一)战略是一种方案
大多数人认为战略是一种方案。它代表了用各种各样精心构建的行动或一套
准那么来处理各种情况。战略的这个定义具有两个特点:(1)战略是在企业经营
活动之前制定的,战略先于行动;(2)战略是有意识的、有目的地开发和制定的
方案。在企业的管理领域中,战略方案与其他方案不同,它是关于企业长远开
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展方向和范围的方案,其适用时限长,通常在一年以上。战略确定了企业的开
展方向(例如,稳固目前的地位,开发新产品,拓展新市场或者实施多元化经营
等)和范围(例如,行业、产品或地域等)。战略涉及企业的全局,是一种统一的、
综合的、一体化的方案,其目的是实现企业的根本目标.
(二)战略是一种计策
战略也是一种计策,是要在竞争中赢得竞争对手,或令竞争对手处于不利地
位及受到威胁的智谋.这种计策是有准备和意图的。例如,当企业知道竞争对手
正在制定一项方案来提高市场份额时,企业就应准备增加投资去研发更新、更
尖端的产品,从而增加自身的竞争力。因此,战略是一种计策,使之能对竞争
对手构成威胁。
(三)战略是一种模式
有学者认为,将战略定义为方案是不充分的。我们还需要一个定义,它应
包括由方案导致的行为。即战略是一种模式,是一系列行动的模式或行为模式,
或者是与企业的行为相一致的模式。“一系列行动",是指企业为实现根本目的
而进行竞争、分配资源、建立优势等决策与执行活动。它是独立于方案的。方
案是有意图的战略,而模式那么是已经实现的战略。从这个角度来看,战略可
以区分为经过深思熟虑的战略和应急战略。在经过深思熟虑的战略中,先前的
意图得以实现;在应急战略中,模式的开展与意图无关。
(四)战略是一种定位
将战略作为一种定位,涉及企业如何适应所处环境的问题。定位包括相对
于其他企业的市场定位.如生产或销售什么类型的产品或效劳给特定的部门,
或以什么样的方式满足客户和市场的需求,如何分配内部资源以保持企业的竞
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争优势。战略的定位观认为,一个事物是否属于战略,取决于它所处的时间和
情况。今天的战术问题,明天就可能成为战略问题。在细节可以决定成败的时
候,细节就成为战略问题。战略问题是确定自己在市场中的位置,并据此正确
配置资源,以形成可以持续的竞争优势。因此,战略是协调企业内部资源与外
部环境的力量。
(五)战略是一种观念
从这个角度来看,战略不仅仅包含既定的定位,还包括感知世界的一种根深
蒂固的认识方式。这个角度指出了战略观念通过个人的期望和行为而形成共享,
变成企业共同的期望和行为。这是一种集体主义的概念——个体通过共同的思
考方式或行动团结起来。
上述五种定义反映了人们从不同的角度对战略特征的解释和认识,它们的重
要性程度并没有差异。了解这些不同的定义,有助于对战略的全面理解。
三、企业战略的结构层次
战略决策不仅仅是企业领导者的任务,不同区域、不同职能和较低级别的管
理人员都应该参与到战略的制定过程中来。企业战略可以划分为三个层次:(1)
公司战略;(2)业务单位战略;(3)职能战略。
公司战略覆盖企业整体;业务单位战略是为公司每个业务部门制定的战略;
职能战略那么是针对企业内部的每项职能制定的战略,职能战略必须符合企业
整体战略.
(一)公司战略
公司战略处于最广泛的层面,又称为企业整体战略,一般由公司最高管理层
制定。公司战略是针对企业整体,用于明确企业目标以及实现目标的方案和行
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动。公司战略规定了企业使命和目标、企业宗旨以及开展方案、整体的产品或
市场决策。例如,一是否需要开发新产品、扩张生产线、进入新市场、实施兼
并收购,或如何获取足够的资金以最低的本钱来满足业务需要。它还包含其他
重大决策,例如,设计组织结构、搭建信息技术根底设施、促进业务开展、处
理与外部利益相关者(例如,股东、政府和其他监管机构)之间的关系。
公司战略由企业最高管理层制定。高层管理人员包括首席执行官、董事会成
员、公司总经理、其他高级管理人员和相关的专业人员。公司董事会是公司战
略的设计者,承当公司战略的终极责任。
(二)业务单位战略
业务单位战略关注的是在特定市场、行业或产品中的竞争力。在大型和分散
化经营的企业中,所属业务部门数量庞大,首席执行官很难适当地控制所有部
门。因此,企业通常会设立战略业务单位,赋予战略业务部门在公司总体战略
的指导下作出相应战略决策的权力,包括对特定产品、市场、客户或地理区域
作出战略决策。
战略业务单位是公司整体中的一个业务单位,由于其效劳于特定的外部市场
而与其他业务单位相区别。这是因为战略业务单位的管理层会根据外部市场的
状况对产品和市场进行战略规划。例如,一家食品公司划分为生鲜食品部和熟
食部,每个业务单位面向不同的市场,这就要求不同的战略单位拥有不同的市
场战略。战略业务单位是实行自我方案和管理的单位,可以拥有自身具体的经
营战略。
战略业务单位的优势是能够在不同的类似业务中找到适合自己的战略,使其
更加理性、易于实现。如果企业只是经营某一特定产品,在某一特定市场中开
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