### CPA公司战略与风险管理课程知识点概述
#### 一、公司战略与战略管理
**1. 战略定义:**
- **传统定义:** 强调战略的计划性、全局性和长期性。
- **现代定义:** 更注重战略的应变性、竞争性和风险性。
**2. 公司使命:**
- **公司目的:** 明确企业的存在理由和发展方向。
- **公司宗旨:** 描述公司的主要活动领域和市场。
- **经营哲学:** 反映企业经营管理的基本指导思想。
**3. 公司目标:** 设定企业希望达成的具体成果。
**4. 战略层次:**
- **总体战略(公司层战略):** 包括发展战略、稳定战略和收缩战略。
- **发展战略:** 追求快速增长和扩大市场份额。
- **稳定战略:** 维持当前状态,避免大的变动。
- **收缩战略:** 减少规模或退出某些市场。
- **业务单位战略(竞争战略):** 关注如何在特定市场或行业中获得竞争优势。
- **成本领先:** 通过低成本获得市场优势。
- **差异化:** 提供独特的产品或服务。
- **集中化:** 针对特定细分市场。
- **职能战略:** 支持总体战略和业务单位战略,包括市场营销、生产运营、研发、人力资源、财务和信息技术等。
**5. 战略管理过程:**
- **战略分析:** 外部环境分析和内部环境分析。
- **战略选择:**
- 制定战略选择方案:可以通过自上而下、自下而上或上下结合的方式。
- 评估战略选择方案:考虑其适宜性、可接受性和可行性。
- 选择战略:依据目标确定,并可能需要上级审批或聘请外部顾问。
- 制定战略政策和计划。
- **战略实施:**
- 考虑的关键因素包括组织结构、人员和制度管理、公司政治、组织协调和控制,以及确保战略、结构、文化和控制的一致性。
#### 二、战略变革管理
**1. 战略变革类型:**
- **渐进性变革:** 常见且稳定推进,影响企业局部。
- **革命性变革:** 不常见,彻底改变企业整体。
**2. 战略变革发展阶段:** 分析不同阶段的特点和需求。
**3. 企业变化的动因:**
- 环境变化、技术和工作方法变化、产品和服务变化、管理及工作关系变化、组织结构和规模变化、并购后的整合等。
**4. 战略变革种类:**
- 技术变革、产品和服务变革、结构和体系变革、人员变革(包括文化变革)。
**5. 战略变革时机:**
- 提前性变革、反应性变革和危急性变革。
**6. 战略变革模式:**
- 协调、计划、接受和迫使。
**7. 战略变革主要任务:**
- 调整企业理念、重新定位企业战略、重新设计组织结构。
**8. 战略变革的实现:**
- 广泛的支持者认同是关键。
- 需要解决的抵制原因包括生理变化、环境变化、心理变化、文化障碍和个人障碍。
- 克服阻力的策略要考虑变革的节奏、管理方式和范围。
#### 三、利益相关者分析
**1. 主要利益相关者:**
- 内部:股东、经理阶层、员工等。
- 外部:政府、购买者、供应商、贷款人和社会公众等。
**2. 利益相关者的矛盾与均衡:**
- 投资人与经理人之间的矛盾:包括销售最大化、增长最大化和经理效用最大化模型。
- 员工与企业的矛盾:如列昂惕夫模型。
- 企业利益与社会效益的平衡。
**3. 权力与战略过程:**
- 权力来源包括对企业资源的控制、管理层次的地位、个人素质和影响力。
- 战略决策过程中权力的应用涉及对抗、合作、协作、折中和规避等不同模式。
#### 四、环境分析
**1. 宏观环境分析(PEST):**
- 政治和法律环境、经济环境、社会和文化环境、技术环境。
**2. 产业环境分析:**
- 产品生命周期、五种竞争力模型(进入壁垒、替代品威胁、买方和卖方议价能力、产业内竞争强度)。
**3. 成功关键因素分析:** 识别企业在特定行业中取得成功的必要条件。
**4. 竞争环境分析:**
- 竞争对手分析:包括竞争对手的目标、假设、现行战略、能力和持久力。
- 产业内的战略组群:帮助理解不同竞争对手之间的关系及其战略差异。