市场营销是企业管理和运营的重要组成部分,尤其在期末考试中,这些知识点是必须要掌握的。下面是对题目中涉及的一些关键概念和理论的详细解释:
1. **促销工作的核心**:促销的核心是沟通信息(B)。它的目的是将产品的信息有效地传递给目标市场,激发消费者的购买兴趣和行为。
2. **促销的目的**:促销的最终目的是引发消费者的购买行为(A)。它不仅限于激发兴趣或倾向,而是要促成实际的购买行动。
3. **人员推销基本要素**:人员推销涉及推销员(A)、推销品(B)和推销对象(D),而不包括推销条件(C)。
4. **高价复杂产品的促销策略**:对于这类产品,通常采用人员推销(C)策略,因为产品特性需要面对面的解释和示范。
5. **公共关系的性质**:公共关系是一项长期(D)的促销方式,旨在塑造和维护企业的形象和声誉。
6. **营业推广的性质**:营业推广是辅助性(B)的促销方式,常用于短期刺激销售。
7. **人员推销的缺点**:人员推销的成本高(B),且能够接触的顾客数量有限(D)。
8. **企业广告**:也称为商品广告(A),主要用于推广具体产品。
9. **产品生命周期的投入期**:此时的促销目标主要是广告(A),通过广告宣传来引入新产品并吸引关注。
10. **推销人员的资料收集**:这是评估推销人员的基础性工作(D),有助于了解推销人员的工作表现和效率。
11. **人员推销的主体**:是推销人员(C),他们是与消费者直接接触的桥梁。
12. **公关活动的主体**:是一定的组织(A),如企业或机构,通过公关活动来提升自身形象。
13. **公关目标**:公共关系旨在广结良缘(C),建立和维护企业与公众的良好关系。
14. **日常生活用品的广告媒介**:电视(C)是常见选择,因其覆盖面广,能触及大量日常生活的消费者。
15. **公共关系的作用**:主要是树立企业形象(C),而不仅仅是短期促销或大量费用的投入。
16. **公关工作的起点**:公共关系调查(A)是基础,用于了解公众的态度和需求。
17. **广告效果测定方法**:价值序列法是一种事后测定法(C),即在广告投放后评估其效果。
在促销策略中,我们还要考虑如市场细分(A)、人员推销(B)、广告(C)、公共关系(D)和营业推广(E)等具体方式。同时,制定策略时需考虑促销目标(B)、产品因素(C)、市场条件(D)和促销预算(E)等影响因素。人员推销的成功往往取决于推销员的态度(A)、知识(B/C/D/E)、应变能力和技巧。而推销员应具备的企业知识(A)、产品知识(B)、市场知识(C)、心理学知识(D)和对市场、企业和产品的了解(E)都是必不可少的。至于人员推销的形式,包括上门推销(A)、柜台推销(B)、会议推销(C)、洽谈推销(D)和预约推销(E)。广告媒体则涵盖了报纸(A)、杂志(B)、广播(C)、电影(D)和电视(E)等多种渠道。
以上就是市场营销领域中的关键知识点,这些内容对于理解市场营销的理论和实践都是非常重要的。