市场营销是企业经营活动的重要组成部分,其目的是通过满足客户需求来实现企业目标。在期末考试题中,涉及了多个市场营销的核心概念和策略,以下是对这些知识点的详细解释:
1. 促销工作的核心是沟通信息(B)。促销的主要任务是有效地传递产品、服务和品牌的信息,以激发消费者的购买兴趣和行为。
2. 促销的目的是引发刺激消费者产生购买行为(A)。促销活动旨在通过各种手段促进消费者从知晓产品到实际购买的转化。
3. 人员推销的基本要素包括推销员(A)、推销品(B)和推销对象(D),而不包括推销条件(C)。
4. 对于单位价值高、性能复杂、需要做示范的产品,通常采用人员推销策略(C)。因为这类产品需要详细介绍和演示,人员推销可以提供更个性化的服务。
5. 公共关系是一项长期的促销方式(D)。公关活动旨在建立和维护企业与公众之间的良好关系,这需要时间和持续的努力。
6. 营业推广是一种辅助性的促销方式(B)。它是短期内刺激销售的一种手段,如优惠券、打折等。
7. 人员推销的缺点是成本高且顾客有限(D)。相对于其他促销方式,人员推销需要更高的直接成本,且接触的消费者群体相对较小。
8. 企业广告又称商誉广告(B),它主要展示企业的整体形象和声誉,而非单一产品。
9. 在产品生命周期的投入期,消费品的促销目标主要是通过广告(A)进行宣传介绍,以创造市场需求。
10. 收集推销人员的资料是考评推销人员的基础性工作(D),这是评估推销人员工作表现的重要环节。
11. 人员推销活动的主体是推销人员(C)。他们是与消费者直接接触,传递信息的关键角色。
12. 公关活动的主体是一定的组织(A),如企业或机构,它们通过公关活动来塑造和维护形象。
13. 公关的目标是广结良缘(C),即建立和保持良好的公众关系。
14. 一般日常生活用品适合于选择电视(C)作为广告媒介,因为电视具有广泛的受众覆盖面。
15. 公关是一种树立企业形象(C)的战略,而非短期促销或直接推销产品。
16. 开展公共关系工作的基础和起点是公共关系调查(A),这是了解公众需求和态度的第一步。
17. 价值序列法是一种事后测定法(C),用于评估广告效果的后测。
在多项选择题中,涉及到的促销方式、策略、影响因素、推销人员素质、广告媒体、公关活动方式、推销人员绩效考核指标、广播媒体的优劣、广告设计原则等内容,都是市场营销学中的重要知识点。这些题目有助于检验学生对市场营销理论和实践的理解,以及如何将这些知识应用到实际的市场操作中。
此外,判断题中涉及的人员促销特点、促销方式的选择、促销组合与策略的关系、人员推销的双重目的、人员推销与公共关系的区别、公益广告的作用、促销的目的、拉式与推式策略的应用等,进一步深化了对市场营销的理解。正确理解这些知识点有助于企业制定有效的营销策略,以适应市场变化,提高竞争力。