【课纲】管理者的创新设计思维和技能训练-2天版(贺蓓老师）.doc

【课程概述】 设计思维是一种以人为本、解决问题的创新方法论，它源自斯坦福大学的设计学院（D School），在当今的企业环境中，被广泛应用于各个领域，包括人力资源管理。管理者通过学习设计思维，可以提升创新能力，打破传统思维框架，形成共同的创新语言，从而驱动组织的持续进步。 【课程目标】 1. **提升认知**：使学员理解设计思维的本质，认识到它不仅是创新的核心，也是推动个人和组织变革的重要力量。 2. **掌握流程**：教授D School的核心创新流程，即三大步骤（发现、定义、原型与测试）和六小步，使学员能够实际操作并体验设计过程。 3. **养成习惯**：培养创新的关键行为，将设计思维融入日常工作，形成创新的企业文化。 4. **实战应用**：通过实际案例和工作坊，使学员能够在真实情境中运用设计思维解决实际问题，创造价值。 【课程对象与时长】 课程主要针对项目团队成员、中高级领导者，特别是领导力发展项目的核心成员。课程为期两天，总计13个小时，旨在通过理论教学和实践操作，确保学员深度理解和掌握设计思维。 【课程要点】 1. **创新不是口号**：创新不仅仅是头脑风暴，而是需要实际行动和思维模式的转变。 2. **以人为本**：设计思维强调以用户为中心，重视人的需求和体验，无论是产品设计还是人力资源管理。 3. **工具与流程**：创新流程需要工具支撑，否则只是空谈；仅有工具而无流程，创新也会失去方向。 4. **思维模式**：从IQ到WEQ的转化，意味着从个人智慧转向团队智慧，这对于集体创新至关重要。 5. **实战演练**：通过同理心地图、用户体验地图等工具，引导学员实践创新方法，提高问题解决能力。 【课程内容】 1. **设计思维基础**：介绍设计思维的起源、与创新、创意的关系，以及其对个人和组织的价值。 2. **组织创新**：探讨组织创新的重要性、要素和原则，以及创新型领导力的角色定位。 3. **思维模式**：分析左右脑思维风格，进行思维风格测试，帮助学员了解自己的思维方式。 4. **实战工具**：教授同理心地图、用户体验地图等工具的使用，以解决实际问题。 5. **应用实践**：指导学员如何运用设计思维进行目标导向的设计、服务创新、流程创新及建立创新文化。 【课程大纲】详细列出了各章节内容，可以根据客户需求和实际情境进行调整，确保课程的针对性和有效性。 通过本课程的学习，管理者不仅可以提升自身的创新设计思维能力，还能将这种思维方式推广至整个团队，促进企业整体创新能力的提升，从而在快速变化的商业环境中保持竞争力。