中国在消费端领先的数字化能力：如何倒逼供给侧改革升级？
阿里巴巴商业操作系统：和生态伙伴一起赋能企业实现端到端全链路数智化，提升消费者体验，提升运
营效率和效益，架起一座数智化能力迁移之桥，探索一条数智化全面转型之路
消费端数字化程度全球领先供给端数字化水平较低
• 品牌：知名品牌缺乏
• 营销：50%广告无效投放，精准营销
能力不足
• 研发：新产品开发周期长，消费者反
馈滞后，缺乏数据驱动的产品研发
• 生产：数字化工厂的比例远低于欧美
（欧洲46%，美国54%，中国25%）
• 供应链：柔性生产、定制化生产能力
不足，供应链体系数字化能力不够
• 网购人群数量全球第一
• 移动支付规模、比重全球第一
• 网络零售规模全球第一
• 本地生活数字化
• 快递物流数量全球第一
>7.82亿
>11.7万亿
>833亿件
25%
50%
为什么要全链路数智化转型升级？
