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麦肯锡培训资料-解决问题的基本方法七步成诗.ppt
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麦肯锡培训资料-解决问题的基本方法七步成诗.ppt
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7 EASY STEPS TO
BULLETPROOF PROBLEM
SOLVING
解 决 问 题 的 基 本 方 法
—
「 七 步 成 诗 」
麦 肯 锡 公 司 项 目 小 组 培 训 材 料
TRPA000615TP-RC(97)
1
一 个 新 项 目 刚 开
始 的 前 几 周 可 能
会 令 人 身 心 疲 惫
…
特 别 是 有 关 解
决 问 题 的 研 究
?这 下 好 啦 ! 接 下 来 怎 麽 办 呢 ?
”
TRPA000615TP-RC(97)
2
…
甚 至 可 能 会 有 风 险
TRPA000615TP-RC(97)
3
“
善 于 解 决 问 题 的
能 力 通 常 是 缜 密
而 系 统 化 思 维 的
产 物 , 任 何 一 个
有 才 之 士 都 能 获
得 这 种 能 力 。 有
序 的 思 维 工 作 方
式 并 不 会 扼 杀 灵
感 及 创 造 力 , 反
而 会 助 长 灵 感 及
创 造 力 的 产 生 。
”
有 关 解 决 问 题 常 见 的 迷 思
“
解 决 问 题 的 高
手 是 天 生 的 , 而
不 是 培 养 出 来 的
。 有 的 人 生 来 就
有 这 个 天 赋 , 而
有 的 人 却 没 有 ,
这 是 一 种 天 生 的
创 造 能 力 ... 是 教
不 出 来 的 。
”
Anon
迷 思
事 实
TRPA000615TP-RC(97)
4
解 决 问 题 的 七 个 步 骤
陈 述 问 题
分 解 问 题
(问 题 树 )
去 掉 所 有 非 关
键 问 题(漏 斗 法 )
制 定 详 细 的
工 作计 划
进 行 关 键 分 析
综 合 调 查 结 果 ,
并 建 构 论 证
讲 述 来 龙 去 脉 :在
沟 通 文 件 中 将 数 据
及 论 证 联 系 起 来
一 周 解 答
然 后 再 来
?
步 骤 1
步 骤 2
步 骤 3
步 骤 4
步 骤 5
步 骤 6
步 骤 7
…
…
…
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