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“乔哈里窗”(Johari Window)是由美国著名社会心理学家约瑟夫·勒夫特(Joseph Luft)和哈林顿·英格拉姆(Harrington Ingram)对如何提
高人际交往成功的效率提出,用来解释自我和公众沟通关系的动态变化。此理论被引入到人际交往心理学、管理学、人力资源、传播学等领
域。
开放区
隐藏区 未知区
盲点区
知道
自己
不知道
他人
不知道
知道
真正有效的沟通,只能在开放区进行。在这一区域内,双方了解彼此,沟通的信息可以共享,沟通的效果才能令人满意。因此,在
职场中,要尽可能扩大开放区,缩小盲点区、未知区和隐藏区。缩小盲点区最好的方法是“问”,缩小隐藏区最好的方法是“说”,进
行适当的自我暴露。
所以,在人际交往中,公开的区域越大,沟通就会越顺畅。裸心会的逻辑正是如此,扩大开放区,将心里最真实的东西拿出
来在团队里做互动和流动。打开自己后,大家才能够相互包容和接纳。团队只有充分信任,在一起时才能团结一致。
乔哈里窗将人际交往划分为四个区域:开放区、盲点区、隐藏
区和未知区。
开放区:自己和别人都知道的信息。
盲点区:自己不知道,别人却有可能知道的信息。
隐藏区:别人不知道,自己却可能知道的信息。
未知区:别人不知道,自己也不知道的部分。
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来源:乔哈里窗