社群越来越难做,何况比一般社群难度高好几倍的整形社群。但新氧迅速突围,成为国内
最大的医美社群,他是如何做到的呢?本文通过对新氧 app 进行深度体验,探索新氧在
医美行业的生存方式。
二、产品分析
1. 产品简介
下面是新氧官方网站的介绍:
新氧——北京新氧科技有限公司,创建于 2013 年,是一家致力于用科技的方式帮助爱美
女性健康变美的公司。 长久以来,对于如何让自己变美,姑娘们的信息来源或是媒体,
或是听朋友说,又或去网络上看一些”久病成医“的达人们分享的美丽经。有没有想过直
接跟医生沟通?比如,美容美体问问美容整形科医生,护肤问问皮肤科医生,养生调理问
问中医,牙齿美容问问齿科医生……如果有一个网络平台让你可以直接跟医生交流,是不
是更方便,也安全多了?新氧(SoYoung.com)就是这样一个关于健康和美丽的平台,在
新氧里,有很多关于整形、美容、护肤、美体方面的医生和达人。每一天,都有成千上万
的女孩会在这里分享自己美丽的秘密,欢迎你也成为其中一员!
从上可以看出,新氧致力于打造连接医美机构、医生、消费者的医美平台,面向消费者提
供相对公开透明的价格和服务,面向医美机构提供大量的客源并收取一定的费用。
2. 战略层
(1) 用户特征
1. 价格敏感型
由于新氧上各个医院之间的竞争以及新氧的营销活动,导致新氧上的价格相对各种渠道而
言更加便宜,进而吸引了一大批对价格敏感且有医美意向的用户群体。
2. 信息缺乏型
虽然医美日渐出现在大众视野,但还是有相当一部分的人有医美需求却无法获取有效信息
的人群,这部分人群会上新氧获取自己所需要的信息。
3. 认同感缺失型