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  • ITIL3 Service Strategy

    ITIL3 Service Strategy属于原版ITIL参考教材，其他部分请至下载页继续下载。

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  • ITIL3 Service Operation

    ITIL3 Service Operation属于原版ITIL参考教材，其他部分请至下载页继续下载。

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  • ITIL3 Service Design

    ITIL3 Continual Service Improvement属于原版ITIL参考教材，其他部分请至下载页继续下载。

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  • ITIL3 Continual Service Improvement

    ITIL3 Continual Service Improvement 原版ITIL 考试认证教材一部分，其他4本请在下载页继续下载。

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  • ITIL3 Service Transition

    ITIL3 Service Transition 原版ITIL 考试认证教材一部分，其他4本请在下载页继续下载。

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  • it服务管理基础

    IT服务管理的基础，非常有用的参考资料。适合IT Manager入门阅读

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  • ITIL服务管理规范

    作为ITIL考试的参考资料，非常实用的教材。能从大致情况了解ITIL体系下的行业规范标准。

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sinat_25984725
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