Markov排队模型在医院管理中的应用

目的用科学的定量方法解决医院病人排队等候时间长的问题。方法 以某医院门诊手术室外科活组织 检查大夫的人数设置为例，运用Markov排队模型进行定量的分析和讨论。结果 由计算得，增加一个医生后，病人到达 即手术而无需等待的概率提高，排队等待手术的病人数下降。结论利用排队论的方法可以较好地解决医院服务系统 中人员的安排配置问题，为医院管理提供可靠的决策依据，具有良好的指导意义。