2014-2015年中国OA市场及客户满意度研究报告

满意度研究是帮助厂商了解客户对产品售前、实施、功能和售后全方位使用情况的重要工具。帮助厂商服务环节的优劣势，为改善产品和服务品质，提出改进方向建议。