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大数据与金融创新：从研究到实战

5星 · 超过95%的资源需积分: 0 780 下载量 55 浏览量 2015-12-17 16:20:11 上传评论 8 收藏 24.23MB PDF 举报

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26页

新加坡管理大学信息系统学院教授朱飞达《大数据与金融创新：从研究到实战》

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大数据与金融创新：从研究到实践

Assistant Professor

DS Lee Foundation Fellow

School of Information Systems

Singapore Management University

Dec. 11, 2015

朱飞达 Feida Zhu

Founding Director

Pinnacle Lab for Analytics

DBS-SMU Lab for Life Analytics

Singapore Management University

大数据与金融创新：从研究到实践

企业痛点

1. 经济下行，市场竞争压力大，金融行业已经不同满足于传统的被动

服务，而需要

全方位了解

用户，把高效便利的金融服务渗透入“医，

食，住，行，玩，学”各个生活场景中，提升用户体验，把产品服务

嵌入用户生活各个侧面。

2. 企业内部数据对用户了解有局限，用户数据来源不足，且获取的

合法性，可持续性，隐私保护性值得担忧。

3. 达到用户的“最后一公里”渠道匮乏，传统营销手段日益疲软

（营销骚扰电话等），难以构建用户数据从收集，分析，到最后营

销的闭环。

金融创新的一个角度：生活即金融!

大数据与金融创新：从研究到实践

大数据的三大价值!

" #$%&'()!*+,-!%./01!

2  3(/)!./$!4&'!5/)/!)100!6%!)(/)!%-/00!5/)/!./$$,)7!

" 8$,9015'1!*+,-!1$+&.(-1$)!

2  3(/)!&-:,+)/$)!;$,9015'1!./$!91!01/+$!*+,-!1$+&.(&$'!%-/00!

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2  3(/)!/+1!)(1!@/061%!,*!41&$'!+1/0>?-17!

VOLUME

VARIETY

VELOCITY

大数据与金融创新：从研究到实践

外部大数据到底能为企业提供什么价值？

企业内部数据

通常只以交易纪录为基础!

A+/$%/.?,$>4/%15!

总量和覆盖有限!

B&-&)15!.,@1+/'1!!

只反映用户生活的局部和侧面!

C+/'-1$)15!:/+?/0!:1+%:1.?@1!

静态，低频!

D)/?.E!0,9!*+1F61$.=!

孤立单一的客户视图，只见人!

#%,0/)15!@&19!,*!&$5&@&56/0!6%1+!!

外部社交媒体大数据

能展现交易行为的上下文场景!

G,$)1H)>4/%15!

海量的社会级覆盖!

D,.&1)/0!%./01!

提供用户的多角度全景式洞察!

I60?>*/.1)!&$%&'()!

动态实时，高频!

J=$/-&.E!(&'(!*+1F61$.=!

能综合考虑丰富真实社交关系!

K1)9,+;>1-415515!6%1+!@&19!

大数据与金融创新：从研究到实践

“以人为本”的三个打通

跨外部数据平台用户身份归一

运用独有算法技术识别同一个用户在不同外部数据平

台上的不同账号（即便是使用不同用户名），把各个

平台的数据以自然人为单位整合到同一用户。目前我

们有超过1.5亿中国用户跨多个核心平台的数据。

内外部用户数据匹配

对企业内部客户和外部数据平台用户建立身份匹配

基于大数据的360度全方位动态客户视图

对企业内部客户提供全景式客户画像，动态追踪客户生活和潜在

需求，及时捕捉销售和服务最佳时机和方式。

用户兴趣画像

真实生活社交网络

产品倾向性模型

企业内部数据

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shanglihong

2016-04-05

很好，谢谢楼主分享。。
cfy_wargod

2018-05-03

非常不错，开始学习

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