话务管理

话务管理系统 AK8120-860R系列话务管理系统 第一章 系统简介 一、概述 1、技术指标 环境要求： 温度-10℃～40℃ 相对湿度≤85% 主机禁止安装在尘土多、电磁干扰和机械振动强的地方 2、电源要求： 交流电源：AC220V±10% 直流...

评级：5 浏览量：611 收藏量：0 资源大小：16.41MB 上传时间：2011-09-16

DK1208话务管理软件V6.26 《DK1208话务管理软件V6.26详解及应用》 在现代通信技术日新月异的今天，话务管理软件扮演着至关重要的角色，它为企事业单位提供高效、便捷的电话管理解决方案。本文将深入探讨“DK1208话务管理软件V6.26”这一专业...

评级：5 浏览量：1148 收藏量：0 资源大小：108.56MB 上传时间：2019-02-03

国威话务管理系统，程控交换机配置管理 《国威话务管理系统与程控交换机配置详解》 国威话务管理系统是一款专为国威程控交换机设计的高效管理工具，它涵盖了分机配置、外线配置以及计费等多种功能，旨在提升企业的通信效率和服务质量。在本文中，我们将...

评级：0 浏览量：256 收藏量：0 资源大小：3.25MB 上传时间：2023-02-03

国威3S话务管理软件1.0.4 《国威3S话务管理软件1.0.4详解》 国威3S话务管理软件是一款专门针对企业电话服务中心设计的专业管理工具，旨在提升企业的客服效率和服务质量。其最新版本1.0.4在前一版本的基础上进行了优化与升级，其中还包括...

评级：0 浏览量：164 收藏量：0 资源大小：19.6MB 上传时间：2019-04-04

国威话务软件 在企业环境中，一个高效稳定的话务管理系统是至关重要的，它直接影响到企业的日常运营和客户服务质量。 国威话务软件的核心功能包括但不限于： 1. **话务监控**：软件实时显示来电、去电、通话状态等信息，便于...

评级：0 浏览量：982 收藏量：0 资源大小：20.22MB 上传时间：2018-08-01

3S话务管理软件.rar 3S话务管理软件，运行于32位的windows9x/me/ 2000/nt4.0/ XP操作系统。 目前暂时适用于深圳市赛纳科技有限公司CE-A100集团电话系统机型，支持网络实时监控、操作、查询、打印等，并具备话务管理,分机、外线及其它等...

评级：0 浏览量：234 收藏量：0 资源大小：19.35MB 上传时间：2020-07-17

3s话务管理软件 "3s话务管理软件"是一款专用于国威w8249a电话程控系统的管理工具，旨在帮助用户高效地进行电话线路控制、计费调试以及短号配置等操作。这款软件集成了多种功能，使得电话系统的管理和维护变得更加便捷。 在电话程控...

评级：0 浏览量：111 收藏量：0 资源大小：19.6MB 上传时间：2014-04-20

AK8120-R系列话务管理系统V4.0.zip 《AK8120-R系列话务管理系统V4.0：深入解析集团电话程控交换机的调试与管理》 AK8120-R系列话务管理系统V4.0是一款专为集团电话程控交换机设计的调试和管理软件，其核心目标是提升企业通信效率，确保电话系统的稳定...

评级：0 浏览量：363 收藏量：0 资源大小：12.35MB 上传时间：2021-09-30

AK8120-860R系列话务管理系统V3.13.zip AK8120-860R系列话务管理系统V3.13 AK8120集团电话用户手册4.0 找了很多只有电脑端软件但是用户手册都不全，终于找到个完整版的了，分享给大家看看！ ps：我就是看了用户手册自己改了公司的分机号的，还是挺...

评级：0 浏览量：1277 收藏量：0 资源大小：14.72MB 上传时间：2020-03-02

AF1296系列话务管理系统V3.13 AF1296系列话务管理系统V3.13是一款专为电话服务中心设计的专业软件，旨在提高呼叫中心的运营效率和服务质量。此系统的核心功能包括电话呼叫管理、座席员调度、客户信息管理、通话记录分析等多个方面，是现代企业...

评级：5 浏览量：300 收藏量：7 资源大小：12.22MB 上传时间：2014-09-22

3S话务管理软件 3S话务管理软件是一款专为传统程控电话系统设计的老牌管理工具，它集成了丰富的功能，旨在提升电话通信的效率与服务质量。在信息化快速发展的今天，虽然现代通信技术已逐渐转向VoIP（Voice over Internet Protocol）...

评级：0 浏览量：126 收藏量：1 资源大小：19.35MB 上传时间：2015-05-15

国威3S话务管理系统 《国威3S话务管理系统详解》 国威3S话务管理系统是一款专为WS824 9（H）系列电话交换机设计的专业管理软件，版本为V1.09，具有高度实用性和兼容性。该系统集成了丰富的功能，旨在提升电话交换机的管理和运营效率，...

评级：5 浏览量：264 收藏量：1 资源大小：20.74MB 上传时间：2016-06-22

话务管理软件 程控机管理软件 可设置 管理 查费等

评级：0 浏览量：238 收藏量：0 资源大小：6.37MB 上传时间：2014-04-28

AK8120-860R系列话务管理系统V3.13 《AK8120-860R系列话务管理系统V3.13详解》 在信息化日益发达的今天，电话通信系统已经成为企业运营的重要组成部分。AK8120-860R系列话务管理系统V3.13是专为优化电话通信效率而设计的一款高效、稳定且功能丰富的...

评级：5 浏览量：494 收藏量：1 资源大小：19.05MB 上传时间：2013-11-19

AF1296系列话务管理系统V3.13.zip AF1296系列话务管理系统V3.13是一款专为数字芯王牌电话交换机af1296设计的管理软件，它在信息技术和通信领域中扮演着至关重要的角色。这款系统主要用于协助管理和优化电话交换机的工作流程，提供高效且稳定的电话...

评级：5 浏览量：335 收藏量：0 资源大小：14.73MB 上传时间：2020-06-06

3S话务管理软件1.0.4版 《3S话务管理软件1.0.4版——打造高效通信管理的得力助手》 3S话务管理软件，作为一个专为电话交换机设计的管理工具，它以其便捷性和实用性在IT行业中占据了一席之地。这款1.0.4版本的软件，通过RS232公母线连接到...

评级：5 浏览量：147 收藏量：0 资源大小：19.5MB 上传时间：2012-06-14

3s话务管理软件1.0.4说明书借鉴.pdf 《3S话务管理软件1.0.4说明书》提供了全面的软件操作指南，涵盖了从安装到实际使用的各个层面。该软件旨在优化电话通信管理，提高工作效率，为用户提供便捷的话务处理体验。 第一章简介，主要介绍了3S话务管理软件...

评级：0 浏览量：11 收藏量：0 资源大小：5.09MB 上传时间：2021-12-25

AK8120-860R系列话务管理系统V3.13.rar 《AK8120-860R系列话务管理系统V3.13》是一款针对电话呼叫中心设计的专业管理软件，主要用于提升电话服务质量和效率。该系统的核心目标是实现高效的话务分配、监控、统计以及客户服务，从而优化企业通信流程。作为一...

评级：0 浏览量：134 收藏量：0 资源大小：14.54MB 上传时间：2022-05-11

国威3S话务管理软件 3S话务管理软件，运行于32位的windows9x/me/ 2000/nt4.0/ XP操作系统。 目前暂时适用于深圳市赛纳科技有限公司CE-A100集团电话系统机型，支持网络实时监控、操作、查询、打印等，并具备话务管理,分机、外线及其它等...

评级：5 浏览量：193 收藏量：17 资源大小：19.37MB 上传时间：2010-07-01

通信行业客户服务中心话务管理部主任岗位说明书.doc 《通信行业客户服务中心话务管理部主任岗位职责详解》 在通信行业中，客户服务中心话务管理部主任扮演着至关重要的角色，他/她不仅是整个话务运营的指挥者，也是服务质量的保障者。以下将详细解析这一岗位的主要...

评级：0 浏览量：35 收藏量：0 资源大小：92KB 上传时间：2021-12-26

400电话具有录音功能和话务管理系统.docx 400电话是一种专为企事业单位设计的全国范围内号码统一的虚拟电话总机服务，它融合了录音功能和话务管理系统，对提升企业服务质量起到关键作用。400电话采用主被叫分摊付费的方式，使得主叫方仅需支付本地市话费，而...

评级：0 浏览量：40 收藏量：0 资源大小：404KB 上传时间：2021-12-15

AK8120-860R系列话务管理系统分机设置.doc AK8120-860R系列话务管理系统是一款专用于电话通信管理的设备，其功能包括分机设置、录音、查号等。在这款系统中，分机的管理和配置是关键环节，以确保各个分机能够正常工作并满足用户的特定需求。以下是关于分机...

评级：0 浏览量：109 收藏量：0 资源大小：559KB 上传时间：2022-06-20

AK8120-860R系列话务管理系统 AK8120-860R系列话务管理系统是一款专为电话服务中心设计的高效管理软件，用于优化通话流程、提升服务质量以及实现数据统计与分析。该系统在V3.10版本中可能存在一些连接问题，这可能是用户在操作过程中遇到的难点。...

评级：5 浏览量：286 收藏量：5 资源大小：16.41MB 上传时间：2010-04-28

3s话务管理程序，配合集团电话用的， 3S话务管理程序是一款专为集团电话设计的高效能软件，它在企业通信系统中扮演着重要角色，旨在优化电话服务流程，提高工作效率。3S代表的是“Speed（速度）、Stability（稳定性）、Service（服务）”，这恰好体现了...

评级：0 浏览量：44 收藏量：0 资源大小：19.35MB 上传时间：2013-02-28

yuandaima.zip_话务 3. **队列管理**：话务系统需要合理分配呼叫到不同的客服代表，可能会使用优先级队列或者轮询策略。 4. **数据库交互**：存储和检索客户信息、通话记录，可能涉及SQL查询和事务处理。 5. **语音识别与合成**：如果...

评级：0 浏览量：41 收藏量：0 资源大小：113KB 上传时间：2022-09-14

优伦电脑话务员说明书.pdf 优伦电脑话务员是一种集成了自动呼叫分配、语音提示与自动...总的来说，优伦电脑话务员是一款集电话应答、语音提示、自动管理于一身的自动化通信设备。通过合理安装和设置，可以有效地提升办公效率，改善客户服务体验。

评级：0 浏览量：337 收藏量：0 资源大小：344KB 上传时间：2021-07-01

话务中心运营工作方案 【话务中心运营工作方案】是关于如何有效地管理和优化电话服务中心运营的策略，旨在提升话务中心的业务效率、员工素质和整体盈利能力。该方案强调了以下几个关键知识点： 1. **人的管理**：人是话务中心的核心，...

评级：0 浏览量：38 收藏量：0 资源大小：45KB 上传时间：2022-11-08

AMP1621话务耳机专用规格书 ### AMP1621话务耳机专用规格书 #### 概述 AMP1621作为一款高端话务耳机，以其出色的24-bit高解析度音质和一体化的专业级麦克风及立体声输出功能，成为了音频领域的一颗新星。无论是在专业录音棚内还是在日常生活...

评级：0 浏览量：26 收藏量：0 资源大小：1.16MB 上传时间：2024-05-28

优伦话务机EVM2006A配置手册 ### 优伦话务机EVM2006A配置手册关键知识点 #### 动作流程图解析 在“优伦话务机EVM2006A配置手册”中，动作流程图提供了呼叫处理的基本逻辑流程。此图详细描述了当用户拨打特定号码时系统如何响应，并引导用户进行...

评级：0 浏览量：640 收藏量：0 资源大小：405KB 上传时间：2017-07-18

e办公话务秘书 V1.0.rar e办公话务秘书，是由佛山市威而信软件科技有限公司为业务人员精心打造的一款话务管理软件，该软件功能丰富，具有名片管理、电话营销管理、人脉关系管理、客户资料管理、电话服务管理等功能，而且绿色安全免安装，并...

评级：0 浏览量：200 收藏量：0 资源大小：7.39MB 上传时间：2019-07-11

华为话务台配置文件 华为C&C08交换机是华为公司...总结，华为C&C08话务台的配置文件是其正常运行的关键，包含了系统设置、话务员管理、业务逻辑等多方面内容。理解和掌握这些配置文件，对于保障通信系统的稳定运行和提升服务质量至关重要。

评级：0 浏览量：137 收藏量：1 资源大小：19.53MB 上传时间：2014-05-31

国威GW2000程控交换机管理软件和操作文档.zip 《国威GW2000程控交换机管理软件与操作文档详解》 国威GW2000程控交换机是一款广泛应用于企业、机构及住宅区的通信设备，其强大的功能和稳定性使得它在业界备受青睐。程控交换机是电话通信系统的核心，能够自动接续...

评级：0 浏览量：1083 收藏量：1 资源大小：26.45MB 上传时间：2021-06-17

pc话务员多国语版 总之，"pc话务员多国语版"是一款针对全球市场的通信管理软件，它通过多元化的语言支持和智能化的通信功能，为企业构建了高效、便捷的跨文化沟通平台。无论是提升客户服务体验，还是优化企业内部通信，都是值得信赖的...

评级：0 浏览量：1174 收藏量：0 资源大小：3.81MB 上传时间：2012-08-02

4059EE 话务台用法 《4059EE 话务台用法详解》 ALCATEL 4059EE是一款先进的IP话务台，专为高效的企业通信设计。这款设备以其强大的功能和用户友好的界面，成为了现代办公环境中的理想选择。本文将深入解析4059EE话务台的操作方法，...

评级：0 浏览量：104 收藏量：0 资源大小：2.91MB 上传时间：2015-04-13

4059多媒体话务台操作说明 4. 菜单和标题条：介绍了如何在话务台界面上使用菜单选项进行各项操作，包括如何通过标题条管理呼叫。 5. 键盘操作：包含了MR2模式和PAC模式下键盘的具体操作说明，指导用户如何通过键盘与系统交互。 6. 话务员...

评级：0 浏览量：155 收藏量：0 资源大小：1.46MB 上传时间：2013-11-25

话务技巧及压力管理.ppt 【客户满意服务理念】 在客户服务领域，"用户至上，用心服务"是核心的服务理念。...在技术行业中，良好的话务技巧和情绪管理能力往往能转化为企业的竞争优势，因为它们直接影响到客户体验和品牌形象。

评级：0 浏览量：41 收藏量：0 资源大小：1.46MB 上传时间：2021-10-08

论文研究-基于SVM分块回归分析的话务量预测模型 .pdf 1. 话务量预测的重要性：文档开篇即指出，准确的话务量预测对网络管理、规划设计至关重要。话务量，特指通信网络中的通话量，是衡量网络运营效率和服务质量的关键指标之一。它不仅关系到网络资源的合理分配，还能...

评级：0 浏览量：160 收藏量：0 资源大小：478KB 上传时间：2019-08-15

领域电脑话务员录音文件制作 "领域电脑话务员录音文件制作"这个主题涉及到的是为这样的系统创建和管理录音文件的过程，这些录音文件是系统与用户交互时播放的重要组成部分。以下是关于这个主题的一些关键知识点： 1. **音频格式**：录音文件的...

评级：4 浏览量：220 收藏量：2 资源大小：49.21MB 上传时间：2014-08-18

总机话务服务程序考核表.doc 文档标题和描述中的“总机话务服务程序考核表.doc”指的是一个用于评估总机话务员服务质量的管理表格。这种表格通常用于企业或机构内部，以确保电话服务中心的高效运行和优质服务。考核表涉及的方面包括员工的仪表...

评级：0 浏览量：44 收藏量：0 资源大小：43KB 上传时间：2022-02-04

办公室话务接待管理职务说明书 办公室话务接待管理职务说明书以提高行政管理的效能与效率为基准，致力于为你减少人力、物力、财力、时间...该文档为办公室话务接待管理职务说明书，是一份很不错的参考资料，具有较高参考价值，感兴趣的可以下载看...

评级：0 浏览量：42 收藏量：0 资源大小：9KB 上传时间：2020-12-30

某信息服务有限公司话务中心内部管理.pdf 某信息服务有限公司话务中心的内部管理涉及多个方面，旨在确保高效、高质量的客户服务。以下是根据提供的文件内容提炼出的关键知识点： 一、部门职责 话务中心作为公司的核心部门，主要承担以下职责： 1. 运营和...

评级：0 浏览量：18 收藏量：0 资源大小：219KB 上传时间：2023-05-14

话务员编程手册 《话务员编程手册》是针对企业电话系统中话务员操作和编程的全面指南，旨在帮助话务员和系统管理员高效地管理电话系统，提升服务质量。这份手册包含的内容广泛，详细介绍了电话系统的架构、功能模块以及如何进行个性...

评级：0 浏览量：114 收藏量：0 资源大小：386KB 上传时间：2011-09-14

3S话务管理软件,登录程控交换机后可视化管理分机。免在话机上输大量的数字来编程！ 系统管理员账户admin 密码：admin

评级：0 浏览量：150 收藏量：0 资源大小：1.7MB 上传时间：2009-08-07

AK8120 K 话务软件 AK8120 K 话务软件是一款专用于电话通信管理的应用程序，它可能是AK8120系列中的一员，虽然在描述中提到可能不是8120R型号。话务软件的核心功能在于帮助用户有效地管理和调度电话通话，提高工作效率和服务质量。这类...

评级：4 浏览量：219 收藏量：1 资源大小：10.02MB 上传时间：2011-09-20

酒店总机话务员岗位职责 3. 预订管理：处理客房预订是话务员的重要任务，他们需要准确记录客人的预订需求，确认入住日期、房型、特殊要求等，并确保这些信息传递给相关部门。 4. 协调服务：当客人需要客房服务、叫醒服务或其他酒店服务时，...

评级：0 浏览量：93 收藏量：0 资源大小：14KB 上传时间：2020-12-20