报告概述了2021年中国数字化采购的发展情况，指出该市场已进入成长期。报告主要研究了数字化采购的平台、品类和主体三个层面的变化。在平台层面，互联网、行业和技术背景的企业通过各自的优势进入市场，采用不同的运营模式。在品类层面，办公物资和MRO（维护、修理和运行）两大类别的采购率先实现数字化，两者市场规模超过5万亿元。在主体层面，品牌方开始利用数字化平台统一管理代理商和渠道商。
数字化采购指的是企业通过数字化系统或平台进行非核心物资的采购活动，如办公用品和MRO。它依赖于大数据分析、算法驱动的决策智能化和流程自动化，以提高效率、降低成本，并实现更灵活、透明和可持续的采购管理。关键要素包括：在线产品库、数字化协同的仓储配送体系、全业务流程的数字化工具、自动化流程、多场景在线采购平台、采购管理系统、企业采购大数据、智能算法和产业知识图谱。
中国数字化采购的发展经历了从线下采购到信息化、再到数字化和智能化的四个阶段。自2014年以来，两条主线推动了这一进程：一是央企和政府的电商化采购改革，促进了互联网背景和行业背景平台的发展；二是MRO和采购SaaS创业公司的崛起。报告列举了一系列关键事件，反映了政策法规、电商平台的上线、资本市场的关注以及新冠疫情对数字化采购的加速推动。
2021年，数字化采购市场规模达到了5900亿元，未来有望出现交易额超过2000亿元的平台。报告强调，尽管中国数字化采购已取得显著进展，但尚未实现全产业链的系统连通和深度数据应用，仍有大量存量市场有待数字化改造。
报告的目的是为企业提供关于数字化采购主流模式和前沿趋势的信息，帮助他们在选择合适的采购平台和管理方式时做出决策。报告的研究对象主要包括办公用品和MRO等非核心物资的采购，这些领域具有巨大的数字化潜力和市场空间。随着技术的进步和市场需求的变化，预计数字化采购将进一步智能化，并在全行业中发挥更大的作用。
