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华为企业架构之业务架构设计方法.pptx
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华为企业架构之业务架构设计方法.pptx
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华为企业架构之业务架构设计方法
业务架构定义:业务架构是企业治理结构、业务
能力与价值链的正式蓝图。业务架构明确定义企
业的治理结构、业务能力、业务活动、业务数
据。其中,业务能力定义企业做什么,业务活动
定义企业怎么做。
TOGAF
业务架构定义:业务架构(Business
Architecture,简称BA)是业务的结构化表达,
描述组织如何运用业务的关键要素来实现其战略
意图和目标。
华为
• 业务架构是描绘企业业务的一系列图集;明确
业务有什么、业务如何运作;与变电站的设计
图没有本质上的区别
南网公司理解
业务架构是业务的结构化表达,通过业务架构设
计可以不同的视角、全面地描述业务,从而确保
企业所有人员对业务有一个共同理解,是从战略
到执行的第一步,将宏观的企业战略进行分解,
从战略范畴落实到战术范畴,通过运营支撑业务
目标达成。
价值
1 业务架构定义及价值
序号 原则 原则描述
1 战略驱动
业务架构要符合XXX电网公司业务战略,支撑战略目标的达成
• 业务架构要清晰反应并支撑公司战略目标,适应未来的业务发展;
• 业务架构要能承载公司管控要求,并将管控要求最终体现在流程中。
2
反映业务本质 业务架构要体现业务本质,对业务的全覆盖、无遗漏、清晰的表达。
3
有利于业务能力的
提升
• 业务架构是对业务高阶能力的描述,要支持同类业务能力的统一管理;
• 支持基于业务架构进行业务能力的差距分析,从而支持业务的改进和能力提升。
4
有利于业务集成及
效率提升
• 业务架构设计要有利于客户价值创造过程的协同和业务集成运作,有利于价值创造的端到
端流程效率提升;
• 业务架构不是对业务职能的划分,在实现客户价值创造的目标及过程中,业务架构要破除
部门墙,防止业务孤岛;防止局部优化带来的整体效率降低。
1 业务架构设计原则
序号 原则 原则描述
5
有利于流程型组织
建设
定义角色,不直接定义组织和岗位,业务架构不与组织架构强耦合;
• 定义的是角色,不因组织和岗位的调整而变化;
• 是审视组织设置的依据;
• 从宏观上,组织要与业务架构匹配;
• 从微观上,流程角色要求是审视岗位及能力匹配的依据。
6
有利于端到端信息
贯通
业务架构的设计要支撑端到端信息贯通,有利于IT的建设和集成:
• 输入输出是IT承载的信息,业务架构要支撑端到端信息集成的分析,支撑沿着业务流的IT
应用架构和数据架构的设计与集成贯通。指导流程和IT的建设方向;
7
稳定和持续改进
• 业务架构规划要具有一定的前瞻性,以确保架构的相对稳定性;
• 业务架构要随着业务的发展定期审视,持续改进。
• 新业务的架构如归属不清晰时,可暂时放在业务基础能力中孵化,成熟时再重新审视
1 业务架构设计原则
2.业务能力梳理
3.业务流程梳理
业务架构设计从价值流出发建立端到端流程体系,基于专业级价值流分解的核心业务能力被业务流程承载。
输入
输出成果
步骤
1.价值流梳理
4.业务对象识别
5.关键要素梳理
战略/愿景/
策略
业务目标政策法规 业务指标 组织架构
业务对象/BI 清单 指标清单
2.1
业
业
务
务
域
域
设
设
计
计
2.2
一
一
级
级
业
业
务
务
分
分
类
类
设
设
计
计
2.3
二
二
级
级
业
业
务
务
分
分
类
类
设
设
计
计
2.4
业
业
务
务
能
能
力
力
设
设
计
计
2.5
业
业
务
务
服
服
务
务
企业级价值流图
价值流图
1.1
企
企
业
业
级
级
价
价
值
值
流
流
1.2
专
专
业
业
级
级
价
价
值
值
流
流
业务能力框架
业务能力清单
流程架构图
流程清单
流程图
业务步骤清单
业务流程协作清单
角色清单
5.1
管
管
理
理
指
指
标
标
梳
梳
理
理
5.2
操
操
作
作
指
指
标
标
梳
梳
理
理
并
并
与
与
操
操
作
作
级
级
流
流
程
程
对
对
应
应
1(
专
专
业
业
级
级
)
)
流
流
程
程
梳
梳
理
理
及
及
关
关
系
系
梳
梳
理
理
3.2
(
(
操
操
作
作
级
级
)
)
业
业
务
务
流
流
程
程
及
及
关
关
系
系
梳
梳
理
理
3.3(
操
操
作
作
级
级
)
)
流
流
程
程
步
步
骤
骤
梳
梳
理
理
及
及
业
业
务
务
角
角
色
色
梳
梳
理
理
4.1业务对象/BI识别梳理
行业实践
业务指导书
作业指导书
5.3识别业务步骤风
险点
5.4制定业务步骤控
制措施
4.2业务活动梳理
1 业务架构设计步骤
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