【智慧社区项目物业系统建设方案】是针对当前物业公司面临的人工成本上升、管理效率低下以及收入来源单一等问题提出的一种创新解决方案。此方案旨在利用移动互联网技术、大数据、AIOT（人工智能物联网）等先进技术，改造传统的物业管理模式，打造智慧社区。
在基础的物业社区服务功能上，方案提出开发智能物业社区APP，如万科的“住这儿”、北大的“资源家”等。这些APP集成了门禁、道闸、电梯控制等多种功能，通过手机二维码识别模块（蓝牙识别模块）实现“一卡通”服务，提高业主使用的便利性和粘性。
对于日常维修管理，方案建议外包日常维修工作，通过APP接收业主的投诉和维修需求，减少客服人员的工作量，同时提升维修效率。例如，业主可以通过APP上传问题照片和描述，物业直接转发给外包公司，跟踪维修进度，降低成本。
保洁管理方面，通过减少不必要的清洁频次并结合APP的实时反馈，物业可以更有效地调度清洁人员，降低无效劳动，节约人力成本。
收费管理上，业主可以通过APP查询各项费用并在线支付，如物业费、公摊费等，从而减轻客服人员的工作负担，降低催费难度，甚至可能减少客服人员数量。
此外，方案还设想了通过大数据平台收集住户、商家和平台的数据，实现多方共赢，整合资源平台，构建互动平台，促进信息沟通。例如，建立智慧社区平台，包含消费系统、考勤系统、停车场系统等，以手机一卡通形式，提升小区的安全性和便利性。
在访客管理中，通过临时二维码访客通行系统，既方便了访客，又减少了保安的工作压力。同时，通过视频监控与APP的结合，物业可以更高效地监控小区安全，取消不必要的巡更系统。
方案提出了以物业服务为起点，以邻里关系为核心，通过自我业务、四大业务线的辅助，促进社区活跃度，利用接单体系挖掘社区闲置资源，进一步提升社区生活品质。
这个智慧社区项目物业系统建设方案旨在利用科技手段优化物业管理，提高服务质量，降低成本，同时增强业主满意度，构建一个更加便捷、安全、互动的智慧生活环境。
