宾馆客房管理系统UML课程设计文档

"宾馆客房管理系统UML课程设计文档" 本文档是关于宾馆客房管理系统的UML课程设计文档，旨在设计一个能够满足宾馆客房管理需求的系统。该系统的主要功能包括客房预订、入住管理、结账管理、客房信息管理等。 1.1 开发背景 在信息高度发达的今天，宾馆客房管理涉及的各个工作环节已不再仅仅是传统的住宿、结算业务，而是更广、更全面的服务性行业代表。宾馆作为一个服务性行业，从客房的营销即客人的预定开始，到入住登记直到最后退房结账，整个过程应该能够体现以宾客为中心，提供快捷方便服务，给宾客感受一种顾客至上的享受，提高管理平，简化各种复杂操作，在最短时间内完成酒店业务规范操作，这样才能令旅客舒适难忘。因此，采用全新的计算机管理系统，将成为提高酒店的管理效率，改善服务水准的手段之一。 1.2 系统目标与需求分析 系统的主要功能包括： （1）预订管理系统应该能够提前进行客房的预订，记录客户的姓名、到达时间、预定房间以及预订住宿天数等，还可以实现预定时间的查询、取消及延时操作，同时还可以建立客户资料档案。在预订客户抵达后更改预定记录状态，并可自动转入住宿登记操作，方便快捷。 （2）客房管理系统应该能够实现客房信息的录入、修改和删除等业务操作，并可以进行客房房间状态图的查。此外，还可以操作处理预定、入住和退宿结账业务等。 （3）前台管理系统应该能够实现客户的入住登记、消费、调房、续住和退宿结账业务操作。 2. 系统的可行性分析 （1）技术可行性分析 宾馆管理系统采用Java语言编写，具有很强的移植性、健全性和安全性。并且宾馆管理系统要求应具备功能完备、易于使用、易于维护等特点，而对于后者则要求能建立数据一致性和完整性强、数据安全性好的库。基于以上的要求，本系统采用MyEclipse6.0作为开发工具，使得代码编写的过程大大的简化。而数据库则是采用目前较为流行的my sql，Java对my sql具有很好的支持并且在经历了多年的发展my sql很好的口碑。此系统在技术上是可行的。 （2）经济可行性分析 此宾馆管理系统运行的硬件环境只需一台廉价的电脑既可，软件环境则是安装windows XP系统，MyEclipse6.0，my sql既可。对于一般的中小型宾馆来说都是很小的成本支出。 （3）社会可行性分析 在日常生活中，管理层注重在且业内部弘扬信息化的理念，拟开发的宾馆管理系统采用的操作方式负荷工作人员的日常习惯，易学习、易操作，此外，系统充分考虑了宾馆及相关主管部门数据报表的要求，符合现有的信息系统开发的政策和法规，因此，满足社会可行性。 通过技术、经济和社会方面的可行性分析，该宾馆开发客房管理信息系统技术可行、经济合理、符合现有的政策法规，可以进行信息系统的开发。 1.3 系统参与者 顾客、前台管理人员 1.4 用例模型 登录、入住、续住、调房、结账。 前台管理人员选择用户输入用户名客人输入密码登录用例图 预定入住续住调房结账前台管理人员顾客登录 系统用例图 查询预约房间信息修改预约信息查询预约个人信息前台人员是否预约查询顾客取消预约 预约管理用例图 前台管理人员入住个人信息入住房间信息前台管理人员预约信息入住凭证查询客房添加客户信息添加房间信息客人无预订信息入住管理用例图 入住凭证查询客房更改客房信息更改客户信息客人新入住凭证前台管理人员续住管理用例图 客人入住凭证新入住凭证更改客户信息客房查询前台管理人员更改客房信息调房管理用例图 消费情况入住凭证报表客人前台管理人员更改客房状态结账管理用例图 1.5 用例描述 用例名称选择登录系统用例 IDU1优先级高主要业务参与者用户，管理员描述进入系统，首先要选择身份进行登录。典型事件过程输入用户名及密码，正确方可进入系统。替代事件过程密码输入错误 3 次，直接退出系统。 用例名称客房预订用例 IDU2优先级高主要业务参与者客户描述客户提前联系前台，或登录系统进行客房预订，得到凭证号则预订成功。典型事件过程用户登录后，成功访问系统。选择预订管理—客房预订。替代事件过程系统登录失败，不能进行客房预订。 用例名称入住客房用例 IDU3优先级高主要业务参与者客户，管理员。描述客户持入住凭证入住房间。典型事件过程如进行客房预订，则管理员直接将预定信息转为入住信息，客户得到入住凭证方可入住客房。如没有预定，则前台管理员查询符合客户要求的客房，如有，则对客户信息以及房间信息进行登记，客户得到入住平衡怎顾客入住；如没有符合要求的客房，不能入住。 替代事件过程无用例名称续住客房用例 I，...