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企业ERP系统营销子系统的设计与实现论文.doc
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企业ERP系统营销子系统的设计与实现论文.doc
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I
【摘 要】在信息技术持续发展的当代,企业信息化的发展也如火如荼。ERP 系统正是
企业利用其前卫的管理思维与信息应用技术用以协调企业内外部关系,提高管理效率,
提升市场竞争力的有力工具。而营销子系统是企业 ERP 系统中的一个重要组成部分,有
助提高营销业务的信息处理能力,数据的统计分析可用以指导业务的发展和应对市场的
千变万化。
针对这个问题,本文以福建某茶企为企业原型开发了一个 ERP 营销子系统,本系统
采用 JSP 技术,选用 Myeclipse 为开发平台,以 MySql5.0 为数据库。系统的管理员作
为统筹整个系统的角色,拥有最全面的权限,掌握企业核心数据,可进行基础信息管理、
业务管理、综合查询,销售统计与分析为企业决策提供数据基础。普通用户权限稍窄,
以保证系统安全性,重点在与业务功能的操作。
【关键词】ERP 营销子系统 JSP B/S
【 Abstract 】 Nowadays, information technology is developing sustainably and we need to
promote the informationalization development of the enterprises. The enterprises use ERP
system as a powerful tool for its advanced management philosophy and information
application technology to adjust the relation out of the enterprise as well as the inner part,to
raise efficiency to management,to improve the market competitive power.As a key part of
ERP system,marketing subsystem is used to improve the ability to process information of
marketing operations,the statistical calculation of the data can be used to guide
the development of business and respond to volatile market challenges.
Aiming at this problem, in this paper we have a tea company of Fujian as prototype of
enterprise to develope an ERP subsystem of marketing,this system uses JSP
technology,Myeclipse as development environment,MySql5.0 as its database administrators.
Administrator as the role to control the whole system , with the most comprehensive
rights,master the core data,manage basic information,Manage business,synthetic inquiry and
II
so on. The part of statistical analysis provide data for enterprise decision.Common user has
limited rights to ensure the security of the system, focusing on the operation of the business
functions.
【Keywords】ERP marketing subsystem JSP B/S
I
目 录
前 言...........................................................................................................................1
1 绪论...........................................................................................................................2
1.1 课题背景及研究意义................................................................................................2
1.2 国内外研究现状及发展动态 ....................................................................................2
1.2.1 国内 ERP 应用现状 ...............................................................................................2
1.2.2 国外 ERP 应用现状 ...............................................................................................3
1.2.3ERP 发展方向 ........................................................................................................3
1.3 课题研究内容...........................................................................................................4
1.3.1 主要研究内容........................................................................................................4
1.3.2 研究难点 ...............................................................................................................4
1.4 本文的组织结构 .......................................................................................................4
2 相关理论及技术基础 .................................................................................................6
2.1 数据库开发技术 .......................................................................................................6
2.1.1 数据库开发技术概述 .............................................................................................6
2.1.2MySQL 数据库.......................................................................................................6
2.2JSP 技术....................................................................................................................6
2.3B/S 模式介绍 ............................................................................................................7
2.4ssh 框架 ....................................................................................................................7
3 系统分析 ...................................................................................................................9
3.1 系统需求概述...........................................................................................................9
3.1.1 企业背景 ...............................................................................................................9
3.1.2 系统建设目标......................................................................................................10
3.2 可行性研究 ............................................................................................................10
3.2.1 经济可行性 .........................................................................................................10
3.2.2 技术可行性 .........................................................................................................11
3.3 需求业务分析.........................................................................................................11
3.3.1 系统用例图 .........................................................................................................11
3.3.2 系统场景分析......................................................................................................13
3.3.3 系统流程分析......................................................................................................18
3.4 系统开发环境.........................................................................................................20
4 系统设计 .................................................................................................................21
4.1 系统目标................................................................................................................21
II
4.2 系统设计的体系结构..............................................................................................21
4.3 系统功能结构.........................................................................................................22
4.4 系统顺序图 ............................................................................................................23
4.5 数据库设计 ............................................................................................................25
4.5.1 数据库分析 .........................................................................................................25
4.5.2 数据库概念设计 ..................................................................................................25
4.5.3 数据库逻辑结构 ..................................................................................................26
5 系统实现 .................................................................................................................29
5.1 系统登录................................................................................................................29
5.2 系统首页................................................................................................................30
5.3 基础信息模块.........................................................................................................31
5.3.1 用户管理 .............................................................................................................31
5.3.2 客户信息管理......................................................................................................32
5.3.3 业务员信息管理 ..................................................................................................33
5.3.4 商品信息管理......................................................................................................34
5.4 销售订单管理.........................................................................................................36
5.5 退货单管理 ............................................................................................................38
5.6 综合查询................................................................................................................39
5.7 销售统计与分析 .....................................................................................................45
5.7.1 销售统计 .............................................................................................................45
5.7.2 业务员业绩分析 ..................................................................................................45
5.7.3 销售图表 .............................................................................................................47
6 系统测试 .................................................................................................................48
6.1 系统测试方法概述 .................................................................................................48
6.2 系统功能模块测试 .................................................................................................48
6.2.1 登录模块的测试 .................................................................................................48
6.2.2 信息格式录入的测试 ..........................................................................................49
6.2.3 空白信息录入的测试 ...........................................................................................49
结 论.........................................................................................................................51
致 谢.........................................................................................................................52
参考文献 .....................................................................................................................53
1
前 言
企业资源计划(Enterprise Resource Planning )即 ERP 系统,是指立足于信息技术,
集合了信息技术和前卫的管理思维,通过系统化的理念,来为企业管理者提供决策支持的
管理平台。
ERP 既是应用软件又是企业管理的辅助工具,在平时的应用中,人们更看重的是 ERP 系
统“管理工具”的本质。
[1]
ERP 系统为所服务的企业优化、平衡其所拥有的资源,企业通过
使用 ERP 系统来协调内部各个部门资源。ERP 软件以市场动态为中心展开作业,企业竞争力
得到提高,ERP 软件的成效也因此可见。在 ERP 系统中,各子业务系统之间联系度高、数据
透明,所有的原始数据仅在其中的一个子系统当中输入,确保数据始终的确定性、一致性,
从而使企业的信息处理能力不断地提高,使企业的各项业务流程显得清晰明了,为企业持
有市场竞争力打下稳固的根基。ERP 作为最先进的企业运营管理模式与信息技术的典型,营
销子系统是企业 ERP 中的一个关键组成部分,涉及基础信息管理、订单管理、销售退货、
销售统计与分析管理等,对企业的战略目标实现具有相当重要的作用,为企业的市场竞争
多添加一份力量。
[1]
马宝英,高晨光,高照艳. ERP 发展过程、特点及发展趋势研究[J]. 物流科技,2011,07:94-95.
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