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物业管理考试题1.pdf
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物 业 管 理 考 试 题 ( 1)
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一、 单选题 (每题 1 分,满分 60 分)
1、物业不仅有价值 ,而且具有使用或观赏价值 ,这体现了物业的( ) A、固定
性 B、高值性 C、耐久性 D、多样性
2、物业管理企业对不属于自己管辖范围的问题( )
A、也要给住用人以满意的答复 B、不必作出答复 C、必须彻底解决 D、应
及时向上级报告
3、物业管理企业接到报修后立即行动,马上修好,这对物业管理企业( )
的影响是非常明显的。
A、经济效益 B、知名度 C.规模 D、信誉
4、当住用人因特殊原因希望花钱买方便时,物业管理企业应创造条件满足其要
求,提供( ) A、一般性服务 B特约性服务 C 公共性服务 D 公
众代办性服务
5、物业管理企业内部各部门的权利与职责要非常明确,才能做到人人有事做,
事事有人管,这体现了( )
A、业主至上原则 B、权责分明原则 C、产权、经营权分离原则 D、公平
竞争原则
6、物业管理公司服务部的主要职能有( ) A 依法建立各类服务网点 B
扩大租赁业务
C 负责管理区域内的环境卫生 D 负责管理区域内的房屋修缮
7、物业管理公司的( )是负责物业维修及设备运行的技术管理部门。 A 公
程部 B 管理部 C产业部 D 租赁部
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8、业主直接参与物业管理区域的物业管理,这种自治管理是通过( )实现
的。 A 业主大会 B 业主代表大会 C业主大会或业主代表大会 D 物业
管理公司
9、业主大会作出的决定,要有全体业主的( )通过方可生效。 A.1/3 以
上 B 半数以上 C.2/3以上 D 全部
10、( )不是业主大会或业主代表大会的职责。 A.选举业主委员会委
员 B.罢免业主委员会委员 C.修改业主委员会章程 D.选聘或解聘物业
管理公司
11、业主委员会为取得社会团体法人资格,需向( )部门提交有关资料。
A.工商 B.公安 C.房管 D.城建
12、住宅小区物业管理的主要对象是( ) A 房屋 B 业主 C 设备 D 环
境
13、( )是最容易被管理者控制的因素、住宅小区构成中最重要的因素。
A 人为环境 B 地理环境 C 自然环境 D 社会环境
14、物业开发商可以通过与物业管理公司签订( ),委托其介入物业的前期
管理和销售工作
A.托管合同 B.临时委托合同 C.永久性合作协议 D.合作备忘录
15、住宅小区物业管理公司生存与发展的关键性问题是( ) A.创造最大的经
济效益 B.减少漏交管理费的现象 C.使住宅小区居民满意 D.协调好
业主之间的关系
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zhaoyan181
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