高级企业信息管理师案理论考试题.pdf

计算机网络的分类是信息管理的重要基础，按照不同的标准可以分为多种类型。例如，根据网络的拓扑架构，有星型、环型、总线型、树型和网状网络等。传输介质则涉及双绞线、同轴电缆、光纤以及无线介质。通信传输方式和链路协议包括电路交换、报文交换、分组交换，如TCP/IP协议族。按通信信道分类，有广播信道和点对点信道。网络规模和地理分布可分为局域网（LAN）、城域网（MAN）、广域网（WAN）以及互联网。 服务方式的分类主要包括客户机/服务器（C/S）模式，其中服务器提供服务，客户机请求服务；对等网（P2P），所有节点地位平等，可以互相提供服务，常用于文件共享。人力资源评价是企业管理的关键，通常涵盖岗位评价、人员素质评价和绩效考评三个方面，旨在优化人力资源配置。 面向项目的管理制度制定包括项目生命期、组织、计划与控制等方面的制度。信息系统运行效益分析则关注企业效益、社会效益和成本效益，为企业决策提供依据。信息资源规划（IRP）是企业规划信息资源的重要手段，涉及信息的全生命周期管理。 企业信息化战略规划报告包含环境分析、战略制定、信息化总体架构设计、信息技术标准拟定和项目管理。信息技术标准是确保系统兼容性和效率的关键，包括技术产品、方法和流程的选择。战略信息管理由信息技术管理、信息资源管理和信息战略管理构成，其中信息资源管理为核心。 企业信息化指标体系由基本指标（如硬件设施、软件应用）、效能指标（如效率、效果）和评议指标（用户满意度、社会影响力）组成。技术经济学的研究方法包括系统综合、方案论证和效益分析，用于评估项目和技术的经济合理性。 组织是一个具有目的性、结构性、系统性和开放性的动态系统。企业信息化标准规范设计遵循系统性、适用性、成熟性、集成性原则，并按基础、技术、工作和管理规范建立标准体系。CIO（首席信息官）的角色包括制定信息化战略、推进信息化工作和全面管理，同时承担决策、协调、领导和培训职责。 信息系统建设过程中，项目经理负责项目策划、资源配置、预算和进度管理。系统分析师作为用户和开发团队的沟通桥梁，负责系统分析和设计。信息系统的质量受软件内部特性影响，如理解难度、纠错难度等。系统设计阶段包括总体设计和详细设计，调试过程包括模块调试、分调和总调。系统转换有直接、并行和分段转换三种方式。 面向对象编程中，类是对象的模板，实例化是从类创建对象的过程。政策约束识别潜在影响项目成功的因素，吞吐量和容量分别衡量数据传输能力和通信信道承载能力。网络规划设计步骤包括需求分析、总体设计、详细设计直至最终验收。网络管理发展趋势体现为层次化、智能化、服务化和标准化。这些知识点构成了高级企业信息管理师理论考试的重要内容。