服装公司品质部管理制度..pdf

《服装公司品质部管理制度》是确保企业产品质量稳定和提升的关键文档，它详细规定了品质部的工作职责、人员编制、岗位职务说明书以及员工绩效考核标准。以下是该管理制度的主要内容解析： 一、品管部工作职责 1. 质量体系管理：负责落实公司的质量方针和目标，维护和改进质量管理体系，提升绩效。 2. 品质活动推行：制定并执行“5S”、“零缺陷”和“全面质量管理”等活动，促进质量文化的形成。 3. 内部审核：对各部门的品质管理工作进行内部审核，确保质量标准的执行。 4. 质量标准与记录：制定物料、在制品、半成品和成品的质量标准、检验规程，并管理相关记录，对出库产品的质量负全责。 5. 培训教育：组织全员品质教育和培训，提高员工的品质意识。 6. 异常处理：处理质量事故，仲裁品质异常，协助处理客户投诉和退货。 二、品管部人员编制 品管部设定经理和助理两个职位，经理负责全面质量管理，助理协助经理执行各项品质控制任务。 三、品管部经理职务说明书 1. 经理的职责包括制定和实施质量政策，维护质量管理体系，组织品质活动，监督品质标准的执行，处理品质异常，以及对供应商和外发加工的评估。 2. 经理需具备相关专业背景，熟悉ISO9000系列标准，有丰富的行业经验和品管经验。 四、品管部助理职务说明书 1. 助理协助经理监督进出货品质，处理不合格品，负责样衣和裁片检验，以及品质资料的整理归档。 五、绩效考核标准 品管部经理和助理的绩效考核采取减分法，根据工作计划的制定与执行、工作完成情况、质量事故等多方面进行评分，以激励员工提升工作质量和效率。 这个管理制度旨在通过明确的职责划分、严格的绩效考核，建立一个高效、规范的品质管理系统，确保服装产品的品质，满足客户的需求，同时也为企业长远发展打下坚实基础。通过不断的培训和内部审核，提升全员的品质意识，减少质量事故的发生，提高客户满意度，最终提升企业的市场竞争力。