CME2.0

### CME2.0：APFAULT报警处理指南 #### 一、引言 ##### 1.1 范围 本操作指南主要关注报警处理，具体来说是针对来自辅助处理器（AP）的APFAULT报警。文档详细介绍了在接收到此类报警时应采取的行动，并指出某些步骤需要在现场执行。 #### 二、程序 ##### 2.1 前提条件 在执行此程序之前，必须满足以下条件： - 收到了APFAULT报警。 - 现场有一名技术人员可用，以便执行部分程序。 - 技术人员属于“管理员”用户组。 ##### 2.2 行动步骤 **分析报警信息** 1. **分析APFAULT报警打印信息** 分析报警打印中的APFAULT信息，获取有关引发报警的辅助处理器节点的信息。接下来，连接到该AP的本地模式。 2. **连接到AP本地模式** 连接到报警打印中提到的AP的本地模式。参考《操作指南》中的“AP用户会话启动”章节，完成其中的操作步骤后返回本指南的第3步。 3. **是否为General Error报警?** 检查报警是否被指定为“General Error”。若为“General Error”，则进行下一步；否则跳至步骤6。 4. **是否最近12小时内执行过burrestore命令且NTDS Replication报警为General Error?** 如果在过去12小时内已经执行了burrestore命令，并且NTDS Replication报警被指定为“General Error”，则进入下一步；否则跳至步骤40。 5. **停止报警** 若满足上述条件，则停止报警。 6. **是否为AP-AP Link报警?** 检查报警是否被指定为“AP-AP Link”。若是，则跳转至步骤22；否则继续至步骤7。 7. **是否为AP External Ethernet Link报警?** 检查报警是否被指定为“AP External Ethernet Link”。若是，则跳转至步骤29；否则继续至步骤8。 8. **是否为Mirrored Disk报警?** 检查报警是否被指定为“Mirrored Disks Not Redundant”。若是，则进入下一步；否则继续至步骤9。 #### 三、附加信息 在执行上述步骤的过程中，需要注意的是，对于不同类型的报警，需要采取不同的应对措施。例如，“General Error”、“AP-AP Link”、“AP External Ethernet Link”和“Mirrored Disks Not Redundant”等报警类型，每一种都对应着特定的排查步骤和解决方案。因此，在处理这些报警时，技术人员需要根据实际情况选择合适的应对策略。 #### 四、术语表 - **AP (Auxiliary Processor)**: 辅助处理器，是系统中的一个关键组件，用于执行特定的任务或服务。 - **APFAULT**: 一种报警类型，表示AP出现故障。 - **Local Mode**: AP的一种运行模式，允许技术人员直接访问AP进行故障排查和维护工作。 - **burrestore**: 一个用于恢复数据的命令。 - **NTDS Replication**: 与网络时间数据同步相关的功能。 - **AP-AP Link**: 指两个AP之间的连接。 - **AP External Ethernet Link**: 指AP与外部网络之间的连接。 - **Mirrored Disks Not Redundant**: 表示镜像磁盘未能提供冗余保护，可能导致数据丢失。 #### 五、参考资料 ##### 5.1 操作指南 - 《操作指南》：“AP用户会话启动” - 其他相关操作指南和技术文档。 ##### 5.2 打印描述 - APFAULT报警打印样本及其解析方法。 ##### 5.3 其他参考 - 相关技术支持文档和技术论坛讨论。 通过以上指南，技术人员可以有效地处理APFAULT报警，确保系统的稳定运行。在遇到问题时，还可以参考提供的相关资料来进一步诊断和解决问题。