cmmi学习笔记
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2013-03-19
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ISO 的核心内容是：文件及资料控制、品质审核、纠正及预防措施。
并不是质量越高越好，在追求零缺陷的高质量过程中，反倒失去很多花费倒是不值得了。 只要满足用户需求即可。
企业的根本目标是为了获取尽可能多的利润，而不是生产完美无缺的产品。企业必须权衡质量、效率和成本，提高质量所付出的代价控制在预算
范围之内。
软件质量是许多质量属性的综合体现，各种质量属性反映了软件质量的方方面面。人们通过改善软件的各种质量属性，从而提高软件的整体质量
（否则无从下手）。
十大软件质量因素
功能性质量因素：正确性，健壮性，可靠性
非功能性质量因素：性能，易用性，清晰性，安全性，可扩展性，兼容性，可移植性
正确性是指软件按照需求正确执行任务的能力。
健壮性是指在异常情况下，软件能够正常运行的能力。
可靠性是指在一定的环境下，在给定的时间内，系统不发生故障的概率。
性能通常是指软件的“时间-空间”效率，而不仅是指软件的运行速度。人们总希望软件的运行速度高些，并且占用资源少些。
易用性是指用户使用软件的容易程度。
清晰意味者所有的工作成果易读、易理解，可以提高团队开发效率，降低维护代价。文档等的清晰性。
安全性是指防止系统被非法入侵的能力，既属于技术问题又属于管理问题。
可扩展性反映软件适应“变化”的能力。软件将不断地推出新版本，那么可扩展性很重要。
兼容性是指不同产品（或者新老产品）相互交换信息的能力。例如两个字处理软件的文件格式兼容，那么它们都可以操作对方的文件，这种能力
对用户很有好处。
软件的可移植性指的是软件不经修改或稍加修改就可以运行于不同软硬件环境（CPU、OS 和编译器）的能力，主要体现为代码的可移植性。
Cmm3 质量保证只是保证了过程符合了规范，但是不一定保证产生高质量产品。
减少软件缺陷的三种方式：
1， 提高软件质量最好的办法是：在开发过程中有效地防止工作成果产生缺陷，将高质量内建于开发过程之中。主要措施是“不断地提高技术水
平，不断地提高规范化水平”，其实就是练内功，通称为“软件过程改进”。
2， 当工作成果刚刚产生时马上进行质量检查，及时找出并消除工作成果中的缺陷。这种方式效果比较好，人们一般都能学会。最常用的方法是
技术评审、软件测试和过程检查，已经被企业广泛采用并取得了成效。
3， 典型现象是：在软件交付之前，没有及时消除缺陷。当软件交付给用户后，用着用着就出错了，赶紧请开发者来补救。可笑的是，当软件系
统在用户那里出故障了，那些现场补救成功的人倒成了英雄，好心用户甚至还寄来感谢信。
质量人员的主要职责：
（1） 负责制定质量计划（很重要但是工作量比较少）；
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