【用友CRM产品分类】是上海企通软件有限公司提供的企业管理系统解决方案,涵盖了不同规模的企业需求。以下是关于用友CRM产品的详细解析: 1. **大型企业与集团企业管理软件**: - **用友NC**:专为大型企业和集团设计,基于J2EE架构,采用UAP开发平台,提供全球化集团管控、行业化解决方案和平台化应用集成。产品覆盖6大领域,10个行业的38个解决方案,满足复杂的企业管理需求。 2. **中型企业管理软件**: - **用友U9**:全球首款基于SOA架构的中大型企业管理软件,以“实时企业、全球商务”为核心,支持多组织供应链协同和全球商务。 - **用友ERP-U8 All-in-One**:集成多项产品,如PLM、CRM、BI、HR等,为中小企业提供完整的经营管理循环,覆盖多个行业,实现全面信息化。 - **用友HR**:针对集团客户和中小企业,提供人力资源管理解决方案,覆盖信息化服务、咨询和云服务。 - **用友PLM**:产品生命周期管理,通过PDM和CPD软件管理产品信息,为ERP提供数据源,形成全面解决方案。 - **用友TurboCRM**:客户关系管理系统,关注客户生命周期,支持“一对一营销”和“精细营销”,提升企业竞争力,支持电子商务。 - **用友MERP**:移动ERP,通过移动设备实现异地终端实时监控和业务处理,提升管理效率。 - **用友BQ**:商业智能软件,提供数据分析、决策支持,支持移动版,满足不同人员需求。 3. **小型企业管理软件**: - **畅捷通T6**:面向中小企业,提供企业级应用,规范流程,提升效益。 - **畅捷通T3**:针对部门级应用,规范管理,精细理财。 - **畅捷通T1**:适合小企业,单项级应用,便于管理生意。 **CRM2.10主要功能**: - **系统管理**:提供分级多层的公司目录、用户管理、权限设置等,基于UAP统一管理平台。 - **基础数据**:包括组织机构、产品管理,与ERP、HR等其他系统无缝链接。 - **客户管理**:实时管理客户信息,进行客户价值分析,支持客户共享。 - **销售管理**:管理销售全过程,包括商机、项目、活动、预测、订单和分析。 - **服务管理**:处理客户服务和维护。 - **市场管理**:协助市场营销策略制定和执行。 - **数据交换平台管理**:实现不同系统间的数据交换和整合。 用友的CRM产品系列为企业提供全方位的管理工具,覆盖从客户关系管理到业务流程的各个层面,旨在提升企业效率,优化决策,并适应不同企业的业务规模和需求。
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