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VB+ACCESS电话语音应答系统设计(源代码+系统).zip
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2024-03-18
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摘要 作为目前CTI行业是一个热门的方向,所谓CTI就是计算机电话集成,像我们的114查询台、168台、电话银行、防伪查询等等,都属于CTI应用。这种应用的好处是不言而喻的,许多单位都想使用CTI系统来解决他们企业内部一些无法解决的一些问题。 大丰城市规划局也不例外。大丰城市规划局最近使用了城市规划及土地管理业务系统,与以前手工作业比,电脑信息化给他们带来了很大的便利,工作的方式有着明显的改变,工作效率大大的提高了。但是仍存在了一些不足,系统不能够支持手机用户发送短消息功能,同时也不支持远程电话语音应答功能。需要实现一个像168查询台类似的系统,要能具有语音应答、来电显示、电话录音与放音、收发传真、转人工服务等功能,同时具备向手机用户发送短消息功能。如果没有这些功能的话,城市规划局的用户及建设单位不能及时了解到他们想要的信息。 首先要说明的是,CTI系统是一个热门的方向,像168,114等这些地方都是用专业的电话语音设备-语音卡来完成的,其成本投入非常高,这也就是目前大多数企业无法得以实施的主要因素。于是我试想用语音猫来解决这个问题,经过我进行了大量的实验得出这样的结论,在电话语音要
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