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酒店管理系统的设计与实现 摘 要 中国经济近几年来取得蓬勃飞速发展,使得人民生活水平的要求和生活的质量有了很高的要求。因此人们对外出旅游和就餐的需求也越来越大。同时,随着我国科技水平的兴起和对互联网+新时代的大力支持,酒店管理系统在现代人们的生活中扮演着不可或缺的角色。 酒店管理系统,不仅能够加大对酒店的有效管理,而且能够使顾客享受到更优质服务。这个酒店管理系统从实际的需求出发实现了管理员权限管理模块,餐饮信息管理模块,客房信息管理和餐饮预订模块,顾客消费情况管理,客房预订操作模块。 这个系统以jsp风格为主要的开发语言,使用现在比较流行的MVC框架作为辅助手段,运用于开源免费的小型tomcat服务器来进行对MYSQL操作,在Myeclipse企业版开发环境软件上运行,完成了一个酒店管理系统。本系统具有简单易懂的操作方式和显示详细的房间信息,用户可以方便的了解到本酒店的全面信息,节约时间和成本。 关键字:酒店管理, JSP, MYSQL, tomcat
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酒店管理系统的设计与实现
摘 要
中国经济近几年来取得蓬勃飞速发展,使得人民生活水平的要求和生活的质量有了
很高的要求。因此人们对外出旅游和就餐的需求也越来越大。同时,随着我国科技水平
的兴起和对互联网+新时代的大力支持,酒店管理系统在现代人们的生活中扮演着不可
或缺的角色。
酒店管理系统,不仅能够加大对酒店的有效管理,而且能够使顾客享受到更优质服
务。这个酒店管理系统从实际的需求出发实现了管理员权限管理模块,餐饮信息管理模
块,客房信息管理和餐饮预订模块,顾客消费情况管理,客房预订操作模块。
这个系统以 jsp 风格为主要的开发语言,使用现在比较流行的 MVC 框架作为辅助手
段,运用于开源免费的小型 tomcat 服务器来进行对 MYSQL 操作,在 Myeclipse 企业版
开发环境软件上运行,完成了一个酒店管理系统。本系统具有简单易懂的操作方式和显
示详细的房间信息,用户可以方便的了解到本酒店的全面信息,节约时间和成本。
关键字:酒店管理, JSP, MYSQL, tomcat
Design and Realization of Hotel Management System
Abstract
With the rapid development of China's economy, people's living standards generally
improved. So the number of people traveling and dining is increasing. At the same time, with
the rise of China's science and technology and the arrival of the Internet + era, the hotel
management system for modern people's lives played an important role.
Hotel management system, not only to the effective management of the hotel, but also
to provide customers with better service. Therefore, this article on the hotel management
system system research is very necessary. The main functions of the hotel management
system include the following sections: administrator rights management module, room
information management module and room booking module, catering information
management module and catering booking module, customer consumption module.
This system to jsp as the main development language, the use of MVC framework, the
use of the database is open source free MYSQL database, deployed in open source free small
server tomcat, in Myeclipse Enterprise Edition development environment software to run,
completed a hotel management system The system has a convenient and quick user interface,
easy to understand the mode of operation, the user can easily understand the hotel's
comprehensive information, saving time and cost, so that the real thing to make the best use
of their best.
Key words: Hotel Management,JSP, MYSQL,tomcat
目 录
摘要...................................................................................................................................................................i
ABSTRACT .....................................................................................................................................................ii
1 .绪论 ..............................................................................................................................................................1
1.1 课题背景 ............................................................................................................................................1
1.2 目的和意义 ........................................................................................................................................1
1.3 开发工具及技术 ................................................................................................................................1
1.3.1 开发工具 .................................................................................................................................1
1.3.2 JSP ...........................................................................................................................................2
1.3.4 MVC 简介...............................................................................................................................2
1.4 软件和硬件需求 ................................................................................................................................3
1.5 本章小结 ............................................................................................................................................3
2 .需求分析 ......................................................................................................................................................4
2.1 需求调研 ............................................................................................................................................4
2.2 可行性分析 ........................................................................................................................................4
2.2.1 技术的可行性 .........................................................................................................................4
2.2.2 经济的可行性 .........................................................................................................................4
2.2.3 操作可行性 .............................................................................................................................4
2.2.4 法律的可行性 .........................................................................................................................4
2.3 系统用户用例图 ................................................................................................................................5
2.3.1 管理员用例图 .........................................................................................................................5
2.4 功能模块需求分析 ............................................................................................................................5
2.5 性能需求 ............................................................................................................................................6
2.5.1 系统的安全性 .........................................................................................................................6
2.5.2 数据的完整性 .........................................................................................................................6
2.6 本章小结 ............................................................................................................................................6
3. 系统分析与设计 .........................................................................................................................................7
3.1 系统模块设计 ....................................................................................................................................7
3.1.1 总体设计框架 .........................................................................................................................7
3.1.2 总体设计模块 .........................................................................................................................7
3.2 数据库的分析与设计 ........................................................................................................................8
3.2.1 数据库的概念结构设计 ........................................................................................................8
3.2.2 数据库的逻辑结构设计 .........................................................................................................9
3.2.2 数据库的连接原理 ...............................................................................................................11
3.3 设计思想 ..........................................................................................................................................12
3.4 详细设计 ..........................................................................................................................................12
3.4.1 登录模块设计 ......................................................................................................................12
3.4.2 客房管理模块设计 ...............................................................................................................12
3.4.3 客户模块设计 .......................................................................................................................13
3.4.4 特色菜品介绍模块设计 ......................................................................................................13
3.4.5 餐桌预订模块设计 ...............................................................................................................14
3.4.6 餐饮消费管理模块设计 .......................................................................................................14
3.5 本章小结 ..........................................................................................................................................14
4. 系统功能实现 ...........................................................................................................................................15
4.1 系统登陆页面实现 ..........................................................................................................................15
4.2 总体功能模块 ..................................................................................................................................16
4.2.1 管理员管理 ...........................................................................................................................16
4.2.2 客房类别管理 .......................................................................................................................18
4.2.3 客房信息管理 .......................................................................................................................20
4.2.4 客房预订信息管理...........................................................................................................22
4.2.5 客户信息管理....................................................................................................................23
4.2.6 特色餐饮管理....................................................................................................................24
4.2.7 餐桌预订管理....................................................................................................................25
4.2.8 客户消费管理 .......................................................................................................................26
4.3 本章小结 ..........................................................................................................................................28
5. 系统测试 ...................................................................................................................................................29
5.1 系统测试的目的和意义 ..................................................................................................................29
5.2 测试原则 ..........................................................................................................................................29
5.3 测试目标 ..........................................................................................................................................29
5.4 测试用例设计的原则 ......................................................................................................................29
5.5 测试过程 ..........................................................................................................................................30
5.5.1 主页面的登录模块测试 .......................................................................................................30
5.5.2 修改密码测试 .......................................................................................................................31
5.5.3 客户添加测试 .......................................................................................................................32
5.5.4 客房预订添加测试...........................................................................................................33
5.5.5 客户信息查询测试...........................................................................................................33
5.5.6 其余模块测试....................................................................................................................34
5.6 中文乱码问题 ..................................................................................................................................34
5.7 其他错误 ..........................................................................................................................................34
结 论 ............................................................................................................................................................36
参考文献 ........................................................................................................................................................37
致 谢 ............................................................................................................................................................38
外文文献及翻译 ............................................................................................................................................39
1
1 绪论
1.1 课题背景
中国改革开放以后,我国大力发展经济、教育、旅游等等先进产业链,人们对于外
出旅游和群体聚餐的需求越来越大。而且我国的良好的科学教育水平和人民文化素质的
提高,为酒店管理系统提供了良好的机遇和前景。
采用现代化开发模式,能够方便快捷的对酒店进行有效的管理了解酒店的具体情况,
同时提供令顾客满意的服务,提高了效率。顾客可以方便地了解酒店的客房情况和餐饮
情况,进行提前预订消费。目前,由于中小型酒店缺少必要的资金和人员,仍采用手工
记录和打电话咨询的方式,对酒店管理和顾客预订都很不方便,而且极其容易出错。所
以开发一套适合的用于中小酒店的酒店管理系统是非常符合当代的条件,既可以节约软
件开发成本预算,也可以提高酒店服务水平。
1.2 目的和意义
人们现在越来越注重精神上的满足,排除了学习读书等消遣方式之外,外出参加旅
游和组织聚餐也成为当下放松心情,缓解压力的重要环节。因此对酒店的入住情况和餐
饮服务质量的及时了解是十分有必要的。而且随着顾客对酒店的需求越来大,和酒店有
关的信息也就越来越多,单靠人力已经无法完成必要的信息记忆和信息整理,由此得出,
我们必须要一套完善的酒店管理系统满足顾客的需求,提供对酒店管理的效率。酒店管
理系统可以帮助我们完成对信息的有效存储和永不丢失,也能对信息进行有效整理,极
大缓解了人员的工作负担。而且能够知道所需要的具体信息,执行效率也是非常方便快
捷,几乎不会出错。以上种种可以看出来,通过使用酒店管理系统能够更加有效的对酒
店进行管理和有效的进行信息处理,这样就可以达到员工福利的目的,缓解了雇职人员
之间的矛盾,减少了酒店管理的成本。
1.3 开发工具及技术
1.3.1 开发工具
这个项目采用的是 MyEclipse+tomcat+Mysql+JSP 开发。以下分别介绍这次开发的
主要技术方法和应用方式。
MyEclipse
Myeclipse 是在面向对象的开发过程中还是很有用的。实在 eclipse 的基础之上有
增加了一系列有利于开发人员编程的插件的集合,另外自己还可以根据自己的具体需求
来进行私人订制,增加一些具有特色的功能。Myeclipse 对我们软件开发人员来说确实
是一个功能齐全的企业级应用开发环境。
Tomcat
Tomcat 是由一些知名软件公司开发的,例如 Apache 和 sun 等等公司。首先要明确,
tomcat 的开发者很人性,不收取费用,而且还给我们提供了其制作原理。是属于服务
器,而且是轻量级的对设备的要求低,我们可以从 tomcat 的实际原理进行参考,对自
己分析研究服务器设计具有重大意义。为什么要选择 tomcat 是因为它在占用很少的资
源的情况下能够独立运行一些应用,而且扩展性能也是非常好的。
MySQL
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