how to ask question: the smart way

### 如何智慧地提问 #### 一、简介 在当今高度信息化的社会中，无论是学习新技术还是解决实际工作中的难题，有效的提问方式对于获取精准解答至关重要。《提问的智慧》是一篇由Eric S. Raymond撰写的文章，旨在指导读者如何有效地提问，以期获得高质量的回答。文章不仅适用于黑客社区和技术论坛，其原则对于所有需要寻求帮助和支持的场合都具有指导意义。 #### 二、提问之前 在提出技术问题之前，确保完成了以下步骤： 1. **通读手册**：尝试自己找到答案。很多问题的答案可以在官方文档或手册中找到。 2. **查阅FAQ**：大多数项目都有常见问题解答（FAQ），其中包含了最常见的问题及其解答。 3. **进行在线搜索**：使用搜索引擎（如Google）查找类似问题的解答。 4. **询问身边的朋友或同事**：有时候，身边的同行可能会给你提供快速且实用的帮助。 #### 三、怎样提问 1. **谨慎选择论坛**：不同的平台适合不同类型的讨论。确保你的问题被发布在合适的平台上。 2. **尽量使用邮件列表**：对于技术性较强的问题，邮件列表往往比论坛更适合深入讨论。 3. **用辞贴切，语法正确，拼写无误**：清晰准确的表达可以帮助他人更好地理解你的问题。 4. **用易读格式发送问题**：确保你的问题格式易于阅读，比如使用段落分隔、合理标点等。 5. **使用含义丰富、描述准确的标题**：标题应当能够概括问题的核心，让人一眼就能了解问题所在。 6. **精确描述，信息量大**：提供尽可能多的相关背景信息，包括你所使用的软件版本、操作系统等。 7. **话不在多**：保持简洁明了，避免冗长的描述。 8. **只说症状，不说猜想**：描述你遇到的具体问题，而不是你认为可能的原因。 9. **按时间顺序列出症状**：如果有多个问题或症状，请按照它们出现的顺序来描述。 10. **别要求私下答复**：公开的问题有助于更多人从中受益。 11. **明白你想问什么**：确保你清楚自己想要解决的具体问题是什么。 12. **别问应该自己解决的问题**：如果你可以通过简单的搜索或者参考文档找到答案，那么就不应该提出这样的问题。 13. **去除无意义的疑问**：避免使用模糊不清的表述，比如“它不工作”、“它很慢”等，而应具体说明问题。 14. **谦逊绝没有害处，而且常帮大忙**：表现出尊重他人的态度，更容易获得帮助。 15. **问题解决后，加个简短说明**：分享解决方案不仅能帮助后来者，还能提升你在他人心目中的形象。 #### 四、如何理解答案 1. **RTFM和STFW：别烦我啦**：这些缩写分别代表“Read The Fine Manual”和“Search The F***ing Web”，表示对方认为你应该先查阅手册或自行搜索。 2. **还是不懂**：如果收到的答案未能解决问题，不要立即放弃。尝试再次详细说明你的疑惑。 3. **面对无礼**：虽然有时候遇到的回复可能是粗鲁的，但尽量保持冷静，礼貌地请求进一步解释。 #### 五、决不要像个失败者 - “失败者”在这里指的是那些不愿意自己解决问题、只寻求他人帮助的人。要避免被视为“失败者”，就需要展现出主动性、责任心以及对问题的深刻理解。 #### 六、三思而后问 - 在提问之前，认真思考你的问题是否已经通过上述步骤解决了。确保你的问题是有价值的，并且值得他人花费时间来解答。 #### 七、好问题，坏问题 - 好问题能够引发深层次的思考，促进知识的交流与共享。相反，坏问题往往是模糊不清的，缺乏必要的信息支持，无法引导出有用的解决方案。 #### 八、找不到答案怎么办 - 如果尝试了各种方法仍然无法解决问题，可以考虑寻求更专业的支持，如付费咨询或参加相关的培训课程。 - 另外，也可以将自己的问题整理成一篇文章或博客，分享到更广泛的社区中去，可能会有意想不到的收获。 通过遵循以上原则，你不仅能够提高提问的质量，还能更快地获得满意的答案。记住，一个好的问题不仅能够帮助你自己解决问题，还能促进整个社区的发展和进步。