《渠道经理工作手册》是中国电信广西公司为指导其渠道经理工作而制定的一份详细文档,旨在规范和提升渠道管理效率。这份手册包含了渠道经理的工作原则、岗位职责、所需能力和日常工作任务等多个方面,以下是对这些内容的详细解读:
**第一章 总则**
1.1 指引目的:明确手册的制定是为了规范渠道经理的工作行为,提高工作效率,确保渠道的健康发展。
1.2 适用对象:此手册适用于中国电信广西公司的所有渠道经理,作为他们执行工作的主要参考指南。
**第二章 渠道经理岗位规定**
2.1 渠道经理定位:作为连接公司与销售渠道的关键角色,渠道经理负责协调内部资源与外部合作伙伴,推动产品和服务的销售。
2.2 渠道经理工作职责:包括但不限于开发新的销售渠道,维护现有渠道关系,执行销售策略,以及对渠道伙伴进行培训和支持。
2.3 渠道经理权力:有权选择和考核渠道合作伙伴,调配资源,自主决策销售策略,并参与门店的布局规划。
**第三章 渠道经理应具备的能力**
3.1 渠道拓展能力:要求渠道经理具备挑选优质商家、选取有利位置开店以及进行有效沟通和谈判的能力。
3.2 门店运营能力:涵盖销售技巧、宣传推广、促销活动策划、门店巡查、员工培训以及数据分析和终端管理等多个方面,全面要求渠道经理具备门店运营的综合能力。
**第四章 渠道经理日常工作内容**
4.1 网点走访:包括走访前的准备工作,如了解门店状况,制定走访计划;实地走访,如检查门店运营情况,提供指导;以及走访后的总结,评估门店表现,提出改进措施。
4.2 团队管理:渠道经理需要负责团队的建设与管理,包括人员的选拔、培训、激励,以及团队合作氛围的营造,以提升整个团队的销售业绩。
此外,手册可能还涵盖了市场分析、竞争策略、危机处理、客户关系管理等方面的内容,这些都是渠道经理在日常工作中需要掌握和运用的关键技能。通过系统的学习和实践,渠道经理可以有效地提升中国电信广西公司在市场竞争中的地位,推动公司业务的持续发展。